Customer Relationship Management. Gestión de Relaciones con el Cliente.
Desarrolladores, positivos ante el impacto de los agentes de IA: Salesforce
Publicado por
Redacción Portal ERP México
en 28/04/2025
em
Mercado
El 96% de los desarrolladores cree que los agentes de IA están transformando positivamente su experiencia, mientras que el 92% considera que esta tecnología será clave para avanzar en sus carreras....
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LIBRA ERP integra funcionalidades basadas en IA mediante el módulo LUA
Publicado por
Redacción Portal ERP México
en 28/04/2025
em
Noticias
La integración de IA en herramientas como ERP, CRM o BI está ofreciendo procesos más ágiles, información más accesible y una toma de decisiones más rápida y fundamentada....
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La revolución silenciosa de las pymes, impulsada por software en la nube
Publicado por
Carla García, Directora de Nuevos Negocios en Zoho
en 23/04/2025
em
Artículo
Impulsadas por la nube e IA, las PyMES están adoptando tecnologías avanzadas rápidamente. Hoy compiten, escalan y crecen con herramientas que antes eran exclusivas de las grandes corporaciones....
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monday.com amplía su equipo de liderazgo global con nuevo CRO
Publicado por
Redacción Portal ERP México
en 09/04/2025
em
Cambio de Cargo
Casey George se une a monday.com para ampliar su estrategia de comercialización y acelerar la adopción empresarial...
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Complejidad para analizar e interpretar datos, principal obstáculo de la IA
Publicado por
Redacción Portal ERP México
en 08/04/2025
em
Noticias Tech
De acuerdo con estudio de HubSpot, el 48% de los mexicanos considera que la complejidad para analizar e interpretar los datos de la IA es un obstáculo clave....
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Minoristas mexicanos aseguran que los agentes de IA serán clave para competir
Publicado por
Redacción Portal ERP México
en 08/04/2025
em
Noticias Tech
Salesforce reveló los resultados del sexto reporte Connected Shoppers de ofrecen una visión del futuro del comercio minorista...
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ServiceNow adquiere Logik.ai para impulsar su oferta CRM
Publicado por
Redacción Portal ERP México
en 07/04/2025
em
Mercado
La tecnología de Logik.ai fortalecerá la oferta CRM de ServiceNow en áreas como ventas y gestión de pedidos....
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Workday lanza más de 350 nuevas funcionalidades
Publicado por
Redacción Portal ERP México
en 02/04/2025
em
Destacado
Las actualizaciones de Workday incluyen novedades en IA para la gestión de la fuerza laboral, experiencia de usuario, finanzas y más....
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Zendesk Revolution Platform ofrece eficientar el servicio y resolución de problemas
Publicado por
Redacción Portal ERP México
en 28/03/2025
em
Noticias
Zendesk también presenta Employee Service Suite, una solución inteligente que transforma el servicio al empleado...
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Lanzan en México NetSuite Field Service Management para aumentar lealtad de clientes
Publicado por
Redacción Portal ERP México
en 24/03/2025
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Noticias
La nueva solución integral de gestión de servicios de campo combina programación y entrega, gestión de inventarios, gestión de activos y gestión financiera en una sola solución....
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NetSuite lanza innovaciones para mejorar la eficiencia de empresas en México
Publicado por
Redacción Portal ERP México
en 20/03/2025
em
Directo de la Redacción
Nuevas capacidades de IA integradas e innovaciones en productos ayudan a las organizaciones a mejorar la productividad, obtener información y reducir los silos de datos....
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Indicadores para evaluar el uso efectivo de IA en empresas mexicanas
Publicado por
Redacción Portal ERP México
en 20/03/2025
em
Noticias
El impacto positivo de la IA en distintas áreas operativas ayuda a maximizar su potencial, siendo fundamental que las organizaciones evalúen continuamente su implementación y uso...
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Alegra integrará IA en sus soluciones para impulsar el crecimiento de las PyMES
Publicado por
Redacción Portal ERP México
en 19/03/2025
em
Noticias
Alegra anuncia inversión destinada a potenciar la IA en sus soluciones para automatizar procesos, optimizar la gestión empresarial y transformar la contabilidad para las PyMES de la región....
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La IA Gen y Agentic transformarán el servicio al cliente: Capgemini
Publicado por
Redacción Portal ERP México
en 18/03/2025
em
Noticias Tech
La transformación impulsada por la IA puede generar nuevas oportunidades comerciales; pero los clientes siguen valorando el “factor humano”...
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El 55% de las empresas en México reporta incremento de ingresos gracias a IA
Publicado por
Redacción Portal ERP México
en 13/03/2025
em
Noticias Tech
El 63% de las empresas ahorra tiempo gracias a la IA, mientras que el 51% ha reducido costos operativos con su implementación....
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Servicenow lanza Yokohama para agregar agentes de IA en CRM, RRHH, TI y más
Publicado por
Redacción Portal ERP México
en 12/03/2025
em
Destacado
El lanzamiento de la plataforma Yokohama incluye equipos de agentes de IA preconfigurados ahora disponibles para un despliegue más rápido, mayor productividad y resultados predecibes....
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Tiendas Del Sol y Woolworth optimizan la Experiencia del Cliente
Publicado por
Redacción Portal ERP México
en 05/03/2025
em
Mercado
La compañía está implementando la tecnología de IBM Sterling Order Management junto a Perfaware para entregar una experiencia omnicanal más consistente para sus clientes....
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Salesforce lanza Agentforce 2dx con nuevas capacidades para el trabajo digital
Publicado por
Redacción Portal ERP México
en 05/03/2025
em
Noticias Tech
Agentforce 2dx permite a Agentforce interactuar de forma proactiva, activarse en función de los cambios en los datos, operar de forma autónoma en segundo plano y más....
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Microsoft 365 Copilot incorpora dos nuevos agentes para ventas
Publicado por
Redacción Portal ERP México
en 05/03/2025
em
Destacado
Se puede acceder a estos agentes tanto en Microsoft 365 Copilot como en Microsoft 365 Copilot Chat y se conectan tanto a Microsoft Dynamics 365 como a Salesforce....
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Zoho se sube a la nube mexicana: prepara región de data centers en el país
Publicado por
Karina Rodríguez Peña
en 04/03/2025
em
Directo de la Redacción
Para ofrecer mejores servicios en México y LATAM, Zoho anunció en exclusiva para Portal ERP México sus planes de correr su propia región de nube....
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CRM: Marketing, ventas, atención a clientes.
K2B presenta Infinia, su ERP con IA Generativa
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Epicor lanza agente de IA que optimiza procesos en la cadena de suministro
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Sovos mostrará soluciones de cumplimiento fiscal en ERP Summit México 2025
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Xmarts impulsa la Transformación Digital en el ERP Summit México 2025
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CPA Vision e Invent Software formalizaron un Joint Venture para optimizar el cumplimiento fiscal en América Latina
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La IA industrial alcanza un punto de inflexión: IFS
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La innovación descontrolada puede convertirse en un riesgo empresarial
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