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experiencia de usuario (UX)

La experiencia de usuario o UX busca entregar soluciones agradables, intuitivas, atractivas y eficientes.

Genesys anuncia inversión de 1.5 mil MDD por parte de Salesforce y ServiceNow Publicado por Redacción Portal ERP México en 08/08/2025 em Mercado La inversión fortalece las alianzas globales de la compañía con Salesforce y ServiceNow para acelerar la oportunidad de orquestación de la experiencia del cliente con IA agentica.... Tags: experiencia de usuario (UX) Mercado de Software Mercado Tecnológico CRM Portal ERP México IA Generativa Servicenow Salesforce Customer Experience (CX) colaboración empresarial satisfacción del cliente alianza Negocios fidelización del cliente gestión de clientes socios de negocio Sigue leyendo

El 77% de las empresas ya invierte en IA para mejorar la experiencia del cliente Publicado por Redacción Portal ERP México en 21/07/2025 em Noticias Tech México ocupa el tercer lugar en el uso de software de IA generativa para mejorar la atención a clientes.... Tags: experiencia de usuario (UX) Inconcert IA CRM Transformación Digital Portal ERP México IA Generativa Inteligencia Artificial Customer Experience (CX) satisfacción del cliente fidelización del cliente gestión de clientes Sigue leyendo

MuleSoft de Salesforce ahora ofrece orquestación de agentes de IA Publicado por Redacción Portal ERP México en 02/07/2025 em Noticias Tech Las nuevas herramientas de IA generativa en el IDE de MuleSoft ofrece integraciones más rápidas y acelerar el desarrollo de proyectos.... Tags: flujo de trabajo experiencia de usuario (UX) Agentforce Sistema de Gestión IA CRM Transformación Digital Portal ERP México IA Generativa Innovación Inteligencia Artificial Salesforce Tecnología Disruptiva Customer Experience (CX) gestión de TI gobernanza agentes de IA Sigue leyendo

Empresas deben enfocarse en integración, personalización y experiencias: HubSpot Publicado por Redacción Portal ERP México en 21/05/2025 em Noticias Tech Los clientes demandan omnicanalidad total: Integrar redes sociales, tiendas online y físicas en una sola experiencia fluida, lo que ofrecerá ventaja competitiva en 2025 y 2026.... Tags: experiencia de usuario (UX) CRM Marketing Transformación Digital Digitalización Portal ERP México HubSpot Customer Experience (CX) personalización satisfacción del cliente fidelización del cliente Sigue leyendo

La digitalización bancaria es una necesidad estratégica, no un lujo Publicado por Magnolia Martinez, Sales Lead GFT México en 20/05/2025 em Artículo El futuro de la banca en México será de quienes puedan combinar inteligencia, agilidad y empatía. No se trata de ser los más digitales, sino de ser los más capaces de entender y responder a las nuevas dinámicas del mercado.... Tags: experiencia de usuario (UX) Transformación Digital Portal ERP México Sector Bancario Fintech Customer Experience (CX) sector financiero satisfacción del cliente GFT Technologies fidelización del cliente Sigue leyendo

Abandono de candidatos en México, un desafío para 48% de las empresas Publicado por Redacción Portal ERP México en 25/04/2025 em Mercado El 48% de los reclutadores señala que sus candidatos abandonan el proceso sin previo aviso. El uso de soluciones tecnológicas en RRHH permite detectar señales tempranas de desinterés y automatizar el seguimiento.... Tags: experiencia de usuario (UX) Talento Humano Digitalización Portal ERP México Recursos Humanos Pandapé trabajo híbrido y remoto Experiencia del Empleado (EX) gestión del capital humano (HCM) Retención de Talento RR.HH. Sigue leyendo

Estrategias Inteligentes, robustas y funcionales para el Sector Retail Publicado por Redacción Portal ERP México en 16/04/2025 em Destacado Tener el control de marketplace, experiencia del usuario, inventario, cadena de suministros y más, puede impulsar la transformación digital.... Tags: experiencia de usuario (UX) ERP Gestión Empresarial Planning Sistema de Gestión Transformación Digital Portal ERP México eCommerce Mayorista Minorista Intelisis Retail cadena de suministro logística Gestión de Recursos Empresariales omnicanal gestión de inventarios ERP en la nube gestión de almacenes Sigue leyendo

ServiceNow adquiere Logik.ai para impulsar su oferta CRM Publicado por Redacción Portal ERP México en 07/04/2025 em Mercado La tecnología de Logik.ai fortalecerá la oferta CRM de ServiceNow en áreas como ventas y gestión de pedidos.... Tags: experiencia de usuario (UX) Mercado de Software Mercado Tecnológico IA CRM Portal ERP México IA Generativa Inteligencia Artificial Servicenow Customer Experience (CX) satisfacción del cliente alianza Adquisiciones fidelización del cliente gestión de clientes Sigue leyendo


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