La personalización es el conjunto de estrategias y acciones que nos permiten ofrecer una oferta de productos y servicios diferenciados para cada cliente.
La paradoja de la preparación de la inteligencia artificial
Publicado por
Redacción Portal ERP México
en 01/04/2025
em
Noticias
Kyndryl comparte los hallazgos más novedosos de su Readiness Report sobre la capacidad empresarial para adoptar inteligencia artificial (IA)....
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Zendesk Revolution Platform ofrece eficientar el servicio y resolución de problemas
Publicado por
Redacción Portal ERP México
en 28/03/2025
em
Noticias
Zendesk también presenta Employee Service Suite, una solución inteligente que transforma el servicio al empleado...
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CIO Playbook 2025: México acelera la adopción de IA
Publicado por
Redacción Portal ERP México
en 27/03/2025
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Destacado
El CIO Playbook 2025 de IDC destaca el enfoque mexicano en el cumplimiento regulatorio, la reducción de riesgos y la mejora en la toma de decisiones como motores de la transformación con IA....
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El 80% de las empresas ya utiliza IA para mejorar experiencia de viajeros: Minsait
Publicado por
Redacción Portal ERP México
en 21/03/2025
em
Noticias
Desde la gestión inteligente de inventarios hasta la optimización de rutas, la IA está redefiniendo el futuro del turismo....
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AWS ofrece DeepSeek-R1 como un modelo gestionado y disponible para todos
Publicado por
Redacción Portal ERP México
en 18/03/2025
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Noticias Tech
AWS amplía las formas en que los clientes empiezan a utilizar DeepSeek-R1 y sus variantes derivadas en Amazon Bedrock....
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El 55% de las empresas en México reporta incremento de ingresos gracias a IA
Publicado por
Redacción Portal ERP México
en 13/03/2025
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Noticias Tech
El 63% de las empresas ahorra tiempo gracias a la IA, mientras que el 51% ha reducido costos operativos con su implementación....
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Servicenow lanza Yokohama para agregar agentes de IA en CRM, RRHH, TI y más
Publicado por
Redacción Portal ERP México
en 12/03/2025
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Destacado
El lanzamiento de la plataforma Yokohama incluye equipos de agentes de IA preconfigurados ahora disponibles para un despliegue más rápido, mayor productividad y resultados predecibes....
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¿Personalización a gran escala? Sí, ya es posible
Publicado por
Fernando Migrone, Vicepresidente de Marketing de Zendesk para América Latina
en 12/03/2025
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Artículo
La personalización ha dejado de ser un diferenciador para convertirse en una exigencia básica. Los consumidores buscan un servicio eficiente, pero también una experiencia que refleje sus preferencias y necesidades únicas....
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Alianza entre FMF, Amazon México y AWS mejorará la experiencia de fans y jugadores
Publicado por
Karina Rodríguez Peña
en 11/03/2025
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Noticias Tech
Amazon se convierte en la primera empresa global que patrocina a tres marcas de la Federación Mexicana de Fútbol (FMF)....
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Agentes de IA y el futuro de la colaboración humano-máquina
Publicado por
Redacción Portal ERP México
en 11/03/2025
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Noticias Tech
Los agentes de IA se convertirán en socios en la configuración de una nueva era de colaboración humano-máquina, transformando los negocios....
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Se acelera la adopción de IA en Latinoamérica: NTT DATA
Publicado por
Redacción Portal ERP México
en 11/03/2025
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Noticias Tech
Mas de 86% de las empresas ya han implementado IA generativa para mejorar sus negocios. El uso de la IA tradicional también presentó un crecimiento de 25%....
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La IA Generativa potencializa el Procesamiento Inteligente de Documentos
Publicado por
Redacción Portal ERP México
en 07/03/2025
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Noticias
Combinar soluciones IDP e IA generativa están potencializando las capacidades de las organizaciones en toda América Latina....
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Google Cloud amplía el acceso de Gemini Code Assist
Publicado por
Redacción Portal ERP México
en 27/02/2025
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Noticias Tech
Google Cloud anuncia la disponibilidad global de Gemini Code Assist, una herramienta gratuita de asistencia para desarrolladores, impulsada por Gemini 2.0....
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La Visión de la IA de monday busca impulsar el crecimiento empresarial
Publicado por
Redacción Portal ERP México
en 25/02/2025
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Noticias
La Visión de la IA de monday.com no solo añade nuevas funciones, sino reimagina cómo se hace el trabajo para permitir a las empresas escalar....
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Salesforce y Google amplían su alianza para llevar Gemini a Agentforce
Publicado por
Redacción Portal ERP México
en 25/02/2025
em
Noticias Tech
Bajo esta alianza, Agentforce podrá utilizar los modelos Gemini de Google, permitiendo a los agentes trabajar con imágenes, audio y video, y manejando tareas más complejas....
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México, a la cabeza en adopción de IA para mejorar la Experiencia del Cliente
Publicado por
Karina Rodríguez Peña
en 24/02/2025
em
Destacado
De acuerdo con Zendesk, México lidera la adopción de IA para CX en la Latinoamérica con un 87%. Este porcentaje supera el promedio global (67%) y regional (73% LATAM)....
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Las ciudades adoptan la IA para prepararse para el futuro: Servicenow
Publicado por
Redacción Portal ERP México
en 24/02/2025
em
Noticias
Un estudio global de 250 ciudades revela cómo las ciudades planean aprovechar la IA para agilizar las operaciones, mejorar los servicios e impulsar el crecimiento económico...
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La clave para retener clientes es entender por qué se van
Publicado por
Raju Vegesna, Jefe Evangelista de Zoho
en 24/02/2025
em
Artículo
Los sistemas de CRM permiten hacer segmentaciones de clientes para entender sus perfiles y necesidades. Logrando ofrecer una atención más personalizada, impulsar el crecimiento del negocio y evitar que busquen nuevos proveedores....
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IA y una experiencia más ágil y personalizada impulsan al sector financiero
Publicado por
Redacción Portal ERP México
en 20/02/2025
em
Noticias Tech
La clave para el éxito del sistema financiero radica en la capacidad de las instituciones para integrar estas tecnologías de manera efectiva y estratégica en sus operaciones....
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El rol de la IA en el futuro del trabajo
Publicado por
Carlos Cortés, Director General de HP México
en 13/02/2025
em
Artículo
Sólo el 28% de los trabajadores afirman tener una relación saludable con sus roles, mientras que dos de cada tres trabajadores desean experiencias más personalizadas y acceso a tecnologías....
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Nueva NetSuite SuiteSuccess ayuda a minoristas a mejorar la eficiencia
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Seis procesos de Recursos Humanos que se pueden automatizar
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La paradoja de la preparación de la inteligencia artificial
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Workday: más de 350 nuevas funcionalidades actualizaciones y avances en IA
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NetSuite agrega capacidades de IA predictiva, generativa y agentiva
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