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gestión de clientes

La gestión de clientes es el conjunto de acciones que tienen como fin administrar la forma en que una empresa se relaciona con sus consumidores.

Alta rotación en los contact centers, un desafío para empresas en LATAM Publicado por Redacción Portal ERP México en 04/02/2025 em Noticias Ante los retos que plantea la rotación de personal en este y otros mercados, la tecnología aparece como un aliado capaz de mejorar los procesos de selección, ajustar estrategias de retención y, mejorar la experiencia de los empleados.... Tags: gestión de inventarios Recursos Humanos Defontana Portal ERP México Talento Humano Sistema de Gestión Mercado de Software Gestión Empresarial Software ERP Experiencia del Empleado (EX) Gestión de Recursos Empresariales gestión de TI gestión de clientes Retención de Talento gestión del capital humano (HCM) gestión de activos de TI Sigue leyendo

monday.com anuncia planes de expansión por América Latina Publicado por Redacción Portal ERP México en 31/01/2025 em Mercado La compañía planea invertir significativamente en su expansión en América Latina, con el objetivo de aumentar su red de socios regionales en un 60% este año.... Tags: Mercado Tecnológico Mercado de Software Software trabajo híbrido y remoto gestión de nómina gestión de TI gestión documental gestión de clientes movilidad empresarial Sistema de Gestión monday.com Portal ERP México CRM Sigue leyendo

Schneider Electric adoptó Microsoft Copilot para Ventas Publicado por Redacción Portal ERP México en 29/01/2025 em Mercado Al automatizar tareas como resumir emails, organizar reuniones y crear o actualizar registros en el CRM, los equipos pueden dedicar más tiempo a interactuar con clientes y generar nuevas oportunidades de negocio.... Tags: Microsoft Azure Customer Experience (CX) Salesforce Retail IA Generativa Microsoft Portal ERP México CRM Ventas Ventas gestión de inventarios caso de éxito satisfacción del cliente Microsoft Copilot cadena de suministro Schneider Electric gestión de clientes fidelización del cliente copiloto de IA Microsoft 365 Sigue leyendo

Oracle AI Agents ofrece generar una mejor conexión con los clientes Publicado por Redacción Portal ERP México en 23/01/2025 em Destacado Mediante nuevas capacidades de IA generativa y agentes en Oracle Fusion Cloud Sales, los equipos de ventas pueden mejorar el compromiso con clientes y acelerar procesos de ventas.... Tags: Oracle Fusion Oracle Cloud Sales gestión de clientes fidelización del cliente agentes de IA cadena de suministro Inteligencia Artificial Customer Experience (CX) Innovación IA Generativa Oracle Portal ERP México Transformación Digital IA Finanzas satisfacción del cliente Oracle Cloud Infrastructure (OCI) Sigue leyendo

Grupo Taitto optimiza su cadena de suministro y producción con Odoo Publicado por Redacción Portal ERP México en 21/01/2025 em Mercado Con 11 sucursales en México, Grupo Taitto ha optimizado sus operaciones al implementar Odoo, que integró sus procesos de CRM, inventario, facturación y contabilidad.... Tags: eCommerce Facturación Odoo Minorista Mayorista Comercio Portal ERP México CRM ERP gestión de inventarios caso de éxito satisfacción del cliente software contable logística cadena de suministro gestión de clientes Sigue leyendo