FICO posee más de 220 patentes estadounidenses y extranjeras sobre tecnologías que aumentan la rentabilidad, la satisfacción del cliente y el crecimiento de empresas en servicios financieros, seguros, telecomunicaciones, salud, retail, entre otras.
IA y ML, clave para determinar la “mejor acción” para la hiperpersonalización bancaria
Publicado por
Tim Broadhurst, Asesor Sénior de FICO
en 03/04/2025
em
Artículo
Las estrategias y tecnologías de “mejor acción a seguir” equilibran el crecimiento con el riesgo para los bancos, al mismo tiempo que fortalecen la relación con los clientes....
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La ruta para evolucionar la Gestión de Clientes
Publicado por
José Augusto Gabizo, presidente de FICO en América Latina y Caribe
en 17/01/2025
em
Artículo
La inteligencia y automatización han permitido identificar y abordar oportunidades, no sólo para satisfacer la demanda de los clientes, sino para anticiparse a ellos....
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Cuatro principios para lograr implementar una IA responsable
Publicado por
Scott Zoldi, Director de Analítica (CAO) de FICO
en 04/12/2024
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Artículo
La IA responsable consiste en cuatro principios que aseguran que la IA sea segura, confiable e imparcial, además de robusta, explicable, ética y auditable....
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Estafas bancarias: El desafío de la regulación en Latinoamérica
Publicado por
José Augusto Gabizo, presidente de FICO en América Latina y Caribe.
en 05/09/2024
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Artículo
El problema de las estafas bancarias en América Latina se ha convertido es un reto mayor. Brasil y México son los principales objetivos de los delincuentes, pero toda la región corre peligro....
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CENACE detiene inundaciones y mejora producción de energía con tecnología
Publicado por
Redacción Portal ERP México
en 26/08/2024
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Mercado
El Centro Nacional de Control de Energía (CENACE) de México adopta las herramientas tecnológicas para optimizar las operaciones del sistema de energía del país....
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Las comunicaciones hiperpersonalizadas pueden detener estafas
Publicado por
Pierre Isensee, Principal Consultant de Fraude en FICO
en 21/08/2024
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Artículo
Esperar a que los reguladores soliciten mejores comunicaciones con el cliente para combatir las estafas pone las empresas en riesgo de caer en una importante desventaja frente a sus competidores....
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La evolución de las relaciones con los clientes en el sector financiero
Publicado por
Fabio Kruzich, director del área de Consultoría LATAM de FICO
en 16/07/2024
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Artículo
Las estrategias centradas en el cliente son el mantra del momento y esta es la forma de fidelizar y convertirse en la institución financiera principal....
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Cuatro posibilidades de la IA Gen en los servicios financieros
Publicado por
Gilma Díaz, directora de Ventas de FICO para la región NOLA
en 05/07/2024
em
Artículo
El sector financiero tiene un abanico enorme de aplicaciones potenciales de la IA para sus productos y servicios....
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Fintechs en Latinoamérica: tendencias y desafíos en la era de la competitividad digital
Publicado por
Rafael Caballero, Global Business Consulting para México y Colombia de FICO
en 06/06/2024
em
Artículo
En los últimos años, las Fintechs han remodelado profundamente a la industria financiera global, aportándole un enfoque sumamente innovador a partir de metodologías ágiles, propuestas de valor centradas en el cliente y modelos de negocio colaborativo...
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Cómo la inteligencia artificial combate a los bots estafadores
Publicado por
Ricardo Ribeiro, director de Plataforma de FICO para América Latina y el Caribe
en 17/05/2024
em
Artículo
La digitalización y la inclusión financiera se están convirtiendo en elementos cada vez más destacados de la transformación digital global...
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Tres formas en que los bancos mexicanos pueden detener el fraude
Publicado por
Sarah Rutherford, directora senior del portafolio de Marketing en FICO
en 09/05/2024
em
Artículo
A medida que el fraude bancario aumenta y más clientes caen víctimas de las estafas, los bancos en México necesitan mejorar la protección contra el fraude, pero sin dañar la experiencia del cliente...
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Tres maneras de justificar la inversión en transformación digital ante la alta dirección
Publicado por
Bill Waid, director de producto y tecnología en FICO
en 13/03/2024
em
Artículo
Cuando la alta dirección de un banco cuestiona un gasto multimillonario en la transformación digital, estas son las respuestas que realmente buscan...
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