La satisfacción del cliente es la medición de la respuesta que los consumidores tienen con respecto a un servicio o producto.
Una mejor atención al cliente para aumentar ventas en eCommerce
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Redacción Portal ERP México
em 18/09/2024
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Noticias Tech
Mediante herramientas de IA conversacional se logra mejorar la captación y satisfacción de clientes, al facilitar la compra de productos sin salir de WhatsApp y ofreciendo seguimiento a sus pedidos en todo momento....
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Excelia, patrocinador confirmado en ERP Summit México 2024
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Redacción Portal ERP México
em 18/09/2024
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Noticias
Excelia ofrece soluciones orientadas a la transformación digital, que abarcan desde la implementación de sistemas tecnológicos avanzados, Cloud, Ciberseguridad o Software Development; hasta la externalización de áreas clave como las finanzas, adminis...
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Nearshoring, con potencial para impulsar el crecimiento empresarial
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Enrique Perezyera, Presidente de NEORIS México.
em 06/09/2024
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Artículo
El nearshoring no solo mejora la eficiencia, sino que también abre nuevas puertas para la inversión y el crecimiento....
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VTEX adquiere Weni para mejorar la experiencia de los clientes
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Redacción Portal ERP México
em 04/09/2024
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Mercado
La adquisición fortalece la plataforma de comercio unificado de VTEX, mejorando el soporte al cliente y las experiencias post-compra para empresas B2B y B2C....
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Emilio González Polz es nombrado Gerente de DispatchTrack México
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Redacción Portal ERP México
em 03/09/2024
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Cambio de Cargo
Con esta designación, DispatchTrack impulsa su estrategia de ofrecer soluciones personalizadas que mejoren las operaciones logísticas y de distribución de las empresas en México....
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Grupo Hammond reduce costos TI con Aptean Process Manufacturing ERP
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Redacción Portal ERP México
em 30/08/2024
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Mercado
El Grupo Hammond logró gestionar las necesidades de front office y back office, administrando elementos de sus propias cuentas, incluida la extracción de certificados de análisis, algo relevante en la industria química....
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Opciones de pago mejoran decisiones de compra e ingresos: Nuvei
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Redacción Portal ERP México
em 28/08/2024
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Noticias Tech
Las empresas en línea que aceptaron más de cinco métodos de pago vieron un aumento del 4% en el crecimiento de los ingresos en comparación con aquellas con menos opciones: Nuvei...
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Capgemini y SAP mejoran procesos de negocio mediante IA generativa
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Redacción Portal ERP México
em 22/08/2024
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Noticias
Esta colaboración combina la experiencia de Capgemini en datos e IA, con la de SAP en impulsar transformaciones a gran escala con soluciones de IA generativa como Business AI de SAP, basada en SAP BTP....
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Banco Afirme mejora la experiencia del cliente con la IA de IBM
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Redacción Portal ERP México
em 22/08/2024
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Mercado
IBM y Banco Afirme anunciaron colaboración para mejorar la experiencia de los clientes del banco a través de las herramientas de inteligencia artificial de IBM....
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Directivos, conscientes de que la comunicación móvil debe revolucionar
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Redacción Portal ERP México
em 22/08/2024
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Noticias Tech
El futuro de la mensajería se está desarrollando a medida que la tecnología avanza y las demandas de los usuarios evolucionan, el panorama de la mensajería seguirá transformándose....
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Las comunicaciones hiperpersonalizadas pueden detener estafas
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Pierre Isensee, Principal Consultant de Fraude en FICO
em 21/08/2024
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Artículo
Esperar a que los reguladores soliciten mejores comunicaciones con el cliente para combatir las estafas pone las empresas en riesgo de caer en una importante desventaja frente a sus competidores....
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IA y voz del cliente, claves para una mejor satisfacción del cliente
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Redacción Portal ERP México
em 20/08/2024
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Noticias Tech
Hay dos grandes cosas que están cambiando el mundo de hoy entorno a la experiencia de los clientes: la inteligencia artificial y la voz del cliente....
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Waldo’s Dollar Mart optimiza sus operaciones de retail con Oracle
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Redacción Portal ERP México
em 20/08/2024
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Mercado
Destacado
El retailer unifica los procesos empresariales para fomentar la agilidad, la fiabilidad y el crecimiento con las soluciones en la nube de Oracle para finanzas y comercio del sector retail....
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IFS ERP busca cambiar la manera en que operan las empresas: Veyron
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Redacción Portal ERP México
em 14/08/2024
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Noticias
IFS es una plataforma ERP integral que combina tecnología avanzada, diseño intuitivo y funcionalidad para agilizar y optimizar tus procesos en sectores como Ingeniería y Construcción, Manufactura, y más....
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Excelia, patrocinador confirmado en ERP Summit México 2024
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Intelisis ofrece ERP para la industria maquiladora y manufacturera de México
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Optimización de la gestión fiscal en la Industria de Alimentos y Bebidas: Alfa People
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Skyone en el ERP Summit México: novedades para acelerar resultados
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Tickelia optimiza la Comprobación de Gastos Empresariales: ERP Summit México 2024
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ERP, clave para mantener y mejorar el desempeño empresarial
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Cómo adoptar IA en tu empresa sin comprometer la seguridad
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