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La omnicanalidad se trata de un enfoque estratégico que busca unificar todos los puntos de contacto de una empresa para proporcionar una experiencia interconectada a clientes, empleados y proveedores, valorando la experiencia del cliente sobre el producto.

Epicor prepara nueva versión de Epicor Propello, su ERP para retailers Publicado por Redacción Portal ERP México en 29/08/2025 em Noticias Busca ayudar a los minoristas a ahorrar tiempo y dinero al reducir ineficiencias, fomentar una mejor interacción con el personal y los clientes.... Tags: ERP Gestión Empresarial Sistema de Gestión Portal ERP México eCommerce Minorista Retail cadena de suministro logística Epicor Gestión de Recursos Empresariales omnicanal punto de venta ERP en la nube Sigue leyendo

Finanzas integradas ofrecen interacciones centradas en el cliente Publicado por Redacción Portal ERP México en 15/08/2025 em Noticias Tech Las finanzas integradas les permite a las empresas fidelizar clientes, aumentar ingresos y diversificar su propuesta de valor.... Tags: gestión financiera Portal ERP México eCommerce Mayorista Minorista Sector Bancario Retail Fintech sector financiero pagos digitales omnicanal personalización satisfacción del cliente punto de venta Finanzas fidelización del cliente Cobis Topaz Sigue leyendo

La omnicanalidad jugará un papel clave en el éxito del retail mexicano: VTEX Publicado por Redacción Portal ERP México en 14/08/2025 em Noticias Tech Para destacar en el comercio digital, se deben ofrecer experiencias de compra fluidas, personalizadas y consistentes, que respondan a las expectativas de los consumidores... Tags: Portal ERP México eCommerce Minorista Retail Customer Experience (CX) VTEX pagos digitales omnicanal satisfacción del cliente punto de venta Ventas Ventas Weni by VTEX fidelización del cliente Sigue leyendo

El futuro de la gestión de riesgos: Atraer y conectar con los clientes Publicado por Darryl Knopp, director senior de Marketing de FICO en 14/08/2025 em Artículo ¿Cómo mejorar la atracción de clientes, experiencia y valor de por vida con una visión total y personalizada del cliente?... Tags: gestión financiera Transformación Digital Digitalización Portal ERP México Fintech FICO fraude digital omnicanal personalización satisfacción del cliente Finanzas fidelización del cliente gestión de riesgos gestión de clientes Sigue leyendo

Comunicación omnicanal, clave en el ciclo de crédito en América Latina Publicado por Eduardo Tambellini, Consultor de negocios de FICO en 07/08/2025 em Artículo A medida que América Latina experimenta un rápido crecimiento en la mensajería digital, encabezado por SMS, RCS y WhatsApp, las organizaciones deben hacer más que sólo estar presentes en estos canales.... Tags: gestión financiera Portal ERP México Inteligencia Artificial Fintech Customer Experience (CX) FICO sector financiero fraude digital omnicanal satisfacción del cliente competitividad Finanzas fidelización del cliente gestión de riesgos Sigue leyendo

Librerías Gandhi eficientiza su operación mediante gestión de inventarios con ML Publicado por Redacción Portal ERP México en 31/07/2025 em Mercado La cadena mexicana de librerías redujo en 32% sus excedentes de inventario al incorporar tecnología de análisis y abastecimiento dinámico... Tags: Gestión Empresarial Sistema de Gestión IA Transformación Digital Portal ERP México eCommerce Minorista Retail Inteligencia Artificial cadena de suministro pagos digitales logística omnicanal caso de éxito gestión de inventarios punto de venta toma de decisiones Machine Learning (ML) Sigue leyendo

SONDA integra IA y análisis de datos en tiempo real a su oferta para Retail Publicado por Redacción Portal ERP México en 10/07/2025 em Noticias Tech A través de tecnologías como IA, analítica avanzada y automatización de procesos, SONDA ofrece mejorar la eficiencia operativa y la experiencia de compra de los retailers en México.... Tags: IA Transformación Digital Digitalización Portal ERP México eCommerce Minorista IA Generativa Innovación Retail Inteligencia Artificial Customer Experience (CX) cadena de suministro pagos digitales logística omnicanal gestión de inventarios competitividad fidelización del cliente SONDA Sigue leyendo

CoDi y Dimo, herramientas clave para la modernización financiera en México Publicado por Redacción Portal ERP México en 03/07/2025 em Noticias Tech Ambas soluciones, apoyadas por la infraestructura del Banco de México y operadas a través del SPEI, impulsan la digitalización en el ecosistema financiero nacional.... Tags: gestión financiera CoDi Banxico STP cashless wallet Tecnología de la Información TI Portal ERP México eCommerce Sector Bancario Retail Fintech pagos digitales omnicanal Sigue leyendo

Bodegas Alianza logra aumentar 82% sus ingresos al integrar PayPal Publicado por Redacción Portal ERP México en 01/07/2025 em Mercado Bodegas Alianza decidió apostar por una transformación digital enfocada en eliminar fricciones a la hora de concluir el proceso de compra, mejorando la experiencia del cliente desde el primer clic.... Tags: Paypal cashless Transformación Digital Digitalización Portal ERP México eCommerce Mayorista Minorista Retail Customer Experience (CX) cadena de suministro pagos digitales omnicanal caso de éxito punto de venta Ventas Sigue leyendo

Cuatroochenta compra MP Services para reforzar su oferta antifraude Publicado por Redacción Portal ERP México en 01/07/2025 em Mercado MP Services analiza anualmente millones de transacciones de alto riesgo en ventas online. Se sumará a Sofistic, la división de ciberseguridad de Cuatroochenta.... Tags: Cuatroochenta hacking Mercado Tecnológico ciberseguridad Portal ERP México eCommerce Retail seguridad de la información vulnerabilidad pagos digitales cibercrimen fraude digital omnicanal punto de venta Ventas alianza Adquisiciones Sigue leyendo

La experiencia del cliente como motor de crecimiento para las PyMEs Publicado por Redacción Portal ERP México en 24/06/2025 em Noticias Tech En un entorno donde los clientes esperan atención inmediata, personalizada y multicanal, el uso estratégico de la tecnología puede marcar la diferencia entre crecer o quedarse atrás.... Tags: CRM Transformación Digital Digitalización Portal ERP México eCommerce Retail PYMES Customer Experience (CX) Zendesk omnicanal personalización satisfacción del cliente crecimiento empresarial fidelización del cliente gestión de clientes Sigue leyendo

Consumidores mexicanos, temerosos al fraude digtal: Adyen Retail Report Publicado por Redacción Portal ERP México en 28/05/2025 em Noticias Tech En México sigue la preferencia por los métodos de pago tradicionales, con la tarjeta de débito (31%) y el efectivo (23%) a la cabeza.... Tags: wallet Mercado de Software Mercado Tecnológico Transformación Digital Digitalización Portal ERP México eCommerce Mayorista Minorista Retail Customer Experience (CX) pagos digitales omnicanal Adyen Sigue leyendo

Infraestructura de pagos marca la diferencia en el eCommerce mexicano Publicado por Juan Fantoni, CCO & Co-Fundador de Pomelo en 26/05/2025 em Artículo El Hot Sale representa mucho más que una temporada alta en las ventas: son un termómetro del comportamiento financiero de los mexicanos, una ventana para la innovación y una oportunidad estratégica para impulsar la inclusión financiera.... Tags: Portal ERP México eCommerce Sector Bancario Retail Fintech cadena de suministro sector financiero pagos digitales logística omnicanal gestión de inventarios punto de venta Pomelo Ventas Sigue leyendo

Cambios en la Experiencia del Cliente más allá de la digitalización Publicado por Redacción Portal ERP México en 15/05/2025 em Noticias Las empresas que realmente destacan son aquellas que rediseñan por completo la experiencia del cliente, colocando a la persona en el centro de cada decisión y proceso.... Tags: CRM Transformación Digital Automatización Digitalización Portal ERP México Customer Experience (CX) omnicanal satisfacción del cliente fidelización del cliente gestión de clientes SONDA Sigue leyendo

La batalla silenciosa de la Banca: migrando de lo visual a lo transaccional Publicado por Pablo Pereyra Portugal, Chief Revenue Officer de 2innovate en 06/05/2025 em Artículo La verdadera transformación digital en la banca no se trata únicamente de ofrecer interfaces atractivas. Se trata de una reconfiguración profunda de la infraestructura transaccional.... Tags: wallet 2innovate ciberseguridad Transformación Digital Digitalización Portal ERP México Sector Bancario Fintech blockchain sector financiero pagos digitales omnicanal Finanzas Sigue leyendo

Estrategias Inteligentes, robustas y funcionales para el Sector Retail Publicado por Redacción Portal ERP México en 16/04/2025 em Destacado Tener el control de marketplace, experiencia del usuario, inventario, cadena de suministros y más, puede impulsar la transformación digital.... Tags: experiencia de usuario (UX) ERP Gestión Empresarial Planning Sistema de Gestión Transformación Digital Portal ERP México eCommerce Mayorista Minorista Intelisis Retail cadena de suministro logística Gestión de Recursos Empresariales omnicanal gestión de inventarios ERP en la nube gestión de almacenes Sigue leyendo

Acumatica presenta innovaciones para el comercio minorista Publicado por Redacción Portal ERP México en 04/04/2025 em Noticias Con las novedades recién anunciadas de 2025 R1, Acumatica mejora las capacidades de comercio omnicanal y la automatización impulsada por IA.... Tags: ERP Gestión Empresarial Sistema de Gestión Portal ERP México eCommerce Comercio Minorista Retail cadena de suministro pagos digitales logística Gestión de Recursos Empresariales Acumatica omnicanal gestión de inventarios punto de venta ERP en la nube gestión de almacenes Sigue leyendo

IA y ML, clave para determinar la “mejor acción” para la hiperpersonalización bancaria Publicado por Tim Broadhurst, Asesor Sénior de FICO en 03/04/2025 em Artículo Las estrategias y tecnologías de “mejor acción a seguir” equilibran el crecimiento con el riesgo para los bancos, al mismo tiempo que fortalecen la relación con los clientes.... Tags: IA Automatización Portal ERP México IA Generativa Sector Bancario Inteligencia Artificial Customer Experience (CX) FICO sector financiero omnicanal personalización satisfacción del cliente Machine Learning (ML) Finanzas fidelización del cliente Sigue leyendo


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