La omnicanalidad se trata de un enfoque estratégico que busca unificar todos los puntos de contacto de una empresa para proporcionar una experiencia interconectada a clientes, empleados y proveedores, valorando la experiencia del cliente sobre el producto.
Finanzas integradas ofrecen interacciones centradas en el cliente
Publicado por
Redacción Portal ERP México
en 15/08/2025
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Noticias Tech
Las finanzas integradas les permite a las empresas fidelizar clientes, aumentar ingresos y diversificar su propuesta de valor....
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La omnicanalidad jugará un papel clave en el éxito del retail mexicano: VTEX
Publicado por
Redacción Portal ERP México
en 14/08/2025
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Noticias Tech
Para destacar en el comercio digital, se deben ofrecer experiencias de compra fluidas, personalizadas y consistentes, que respondan a las expectativas de los consumidores...
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El futuro de la gestión de riesgos: Atraer y conectar con los clientes
Publicado por
Darryl Knopp, director senior de Marketing de FICO
en 14/08/2025
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Artículo
¿Cómo mejorar la atracción de clientes, experiencia y valor de por vida con una visión total y personalizada del cliente?...
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A pesar de avanzar en pagos digitales, México se niega a dejar el efectivo
Publicado por
Redacción Portal ERP México
en 13/08/2025
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Noticias Tech
Según un estudio de Nuek, México es el único país que aumenta simultáneamente el uso de efectivo y de tarjetas....
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Comunicación omnicanal, clave en el ciclo de crédito en América Latina
Publicado por
Eduardo Tambellini, Consultor de negocios de FICO
en 07/08/2025
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Artículo
A medida que América Latina experimenta un rápido crecimiento en la mensajería digital, encabezado por SMS, RCS y WhatsApp, las organizaciones deben hacer más que sólo estar presentes en estos canales....
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Librerías Gandhi eficientiza su operación mediante gestión de inventarios con ML
Publicado por
Redacción Portal ERP México
en 31/07/2025
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Mercado
La cadena mexicana de librerías redujo en 32% sus excedentes de inventario al incorporar tecnología de análisis y abastecimiento dinámico...
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SONDA integra IA y análisis de datos en tiempo real a su oferta para Retail
Publicado por
Redacción Portal ERP México
en 10/07/2025
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Noticias Tech
A través de tecnologías como IA, analítica avanzada y automatización de procesos, SONDA ofrece mejorar la eficiencia operativa y la experiencia de compra de los retailers en México....
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CoDi y Dimo, herramientas clave para la modernización financiera en México
Publicado por
Redacción Portal ERP México
en 03/07/2025
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Noticias Tech
Ambas soluciones, apoyadas por la infraestructura del Banco de México y operadas a través del SPEI, impulsan la digitalización en el ecosistema financiero nacional....
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Bodegas Alianza logra aumentar 82% sus ingresos al integrar PayPal
Publicado por
Redacción Portal ERP México
en 01/07/2025
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Mercado
Bodegas Alianza decidió apostar por una transformación digital enfocada en eliminar fricciones a la hora de concluir el proceso de compra, mejorando la experiencia del cliente desde el primer clic....
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Cuatroochenta compra MP Services para reforzar su oferta antifraude
Publicado por
Redacción Portal ERP México
en 01/07/2025
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Mercado
MP Services analiza anualmente millones de transacciones de alto riesgo en ventas online. Se sumará a Sofistic, la división de ciberseguridad de Cuatroochenta....
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La experiencia del cliente como motor de crecimiento para las PyMEs
Publicado por
Redacción Portal ERP México
en 24/06/2025
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Noticias Tech
En un entorno donde los clientes esperan atención inmediata, personalizada y multicanal, el uso estratégico de la tecnología puede marcar la diferencia entre crecer o quedarse atrás....
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Consumidores mexicanos, temerosos al fraude digtal: Adyen Retail Report
Publicado por
Redacción Portal ERP México
en 28/05/2025
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Noticias Tech
En México sigue la preferencia por los métodos de pago tradicionales, con la tarjeta de débito (31%) y el efectivo (23%) a la cabeza....
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Infraestructura de pagos marca la diferencia en el eCommerce mexicano
Publicado por
Juan Fantoni, CCO & Co-Fundador de Pomelo
en 26/05/2025
em
Artículo
El Hot Sale representa mucho más que una temporada alta en las ventas: son un termómetro del comportamiento financiero de los mexicanos, una ventana para la innovación y una oportunidad estratégica para impulsar la inclusión financiera....
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Cambios en la Experiencia del Cliente más allá de la digitalización
Publicado por
Redacción Portal ERP México
en 15/05/2025
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Noticias
Las empresas que realmente destacan son aquellas que rediseñan por completo la experiencia del cliente, colocando a la persona en el centro de cada decisión y proceso....
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La batalla silenciosa de la Banca: migrando de lo visual a lo transaccional
Publicado por
Pablo Pereyra Portugal, Chief Revenue Officer de 2innovate
en 06/05/2025
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Artículo
La verdadera transformación digital en la banca no se trata únicamente de ofrecer interfaces atractivas. Se trata de una reconfiguración profunda de la infraestructura transaccional....
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Estrategias Inteligentes, robustas y funcionales para el Sector Retail
Publicado por
Redacción Portal ERP México
en 16/04/2025
em
Destacado
Tener el control de marketplace, experiencia del usuario, inventario, cadena de suministros y más, puede impulsar la transformación digital....
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Minoristas mexicanos aseguran que los agentes de IA serán clave para competir
Publicado por
Redacción Portal ERP México
en 08/04/2025
em
Noticias Tech
Salesforce reveló los resultados del sexto reporte Connected Shoppers de ofrecen una visión del futuro del comercio minorista...
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Acumatica presenta innovaciones para el comercio minorista
Publicado por
Redacción Portal ERP México
en 04/04/2025
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Noticias
Con las novedades recién anunciadas de 2025 R1, Acumatica mejora las capacidades de comercio omnicanal y la automatización impulsada por IA....
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IA y ML, clave para determinar la “mejor acción” para la hiperpersonalización bancaria
Publicado por
Tim Broadhurst, Asesor Sénior de FICO
en 03/04/2025
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Artículo
Las estrategias y tecnologías de “mejor acción a seguir” equilibran el crecimiento con el riesgo para los bancos, al mismo tiempo que fortalecen la relación con los clientes....
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El sector retail mexicano necesita soluciones competitivas: Intelisis
Publicado por
Redacción Portal ERP México
en 26/03/2025
em
Noticias
El sector retail en México ha mostrado un crecimiento sostenido en los últimos años, consolidándose como uno de los pilares de la economía nacional....
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Oracle lanza servicio para alta disponibilidad de aplicaciones críticas en OCI
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Cardenas Palacios Consultores impulsa la transformación de las PyMES en el ERP Summit México 2025
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La IA gana terreno en el entorno laboral, pero requiere límites claros
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NetSuite presenta AI Connector Service para controlar la interacción IA + ERP
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¿Cómo el ERP ayuda a prevenir y frenar interrupciones en la cadena de suministro?
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El futuro de la gestión de riesgos: Atraer y conectar con los clientes
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Cómo la IA está revolucionando silenciosamente el ERP
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