El 55% de las empresas en México reporta incremento de ingresos gracias a IA

El 63% de las empresas ahorra tiempo gracias a la IA, mientras que el 51% ha reducido costos operativos con su implementación.

Alejandro Rico, Director de Ventas de HubSpot para México. Foto: Portal ERP México.

La inteligencia artificial (IA) ha dejado de ser una tendencia futurista para convertirse en una herramienta indispensable en las operaciones empresariales actuales. Según el reciente estudio de HubSpot: “¿Está realmente la IA generando ROI?, el 63% de las empresas en México que implementan IA han reportado ahorros de tiempo significativos, mientras que el 51% ha logrado reducir costos operativos. Más aún, el 55% de las empresas afirma haber incrementado sus ingresos, y un 47% ha mejorado la retención de clientes gracias a esta tecnología.

Estos datos confirman que la IA no solo mejora la eficiencia, también impulsa directamente los resultados financieros, marcando un claro retorno de inversión (ROI) para las organizaciones que la adoptan estratégicamente. "Estos resultados nos muestran el poder transformador de la IA en el entorno empresarial. La tecnología no sólo está acelerando las operaciones, también está generando un impacto tangible en las métricas financieras clave, como ingresos y retención de clientes", destacó Alejandro Rico, Director de Ventas de HubSpot para México.

Si bien los beneficios son claros, el estudio también refleja que el ROI de la IA depende en gran medida de cómo las empresas integren estas herramientas en sus procesos diarios. Las organizaciones que invierten tiempo en analizar sus necesidades y capacitar a sus equipos para aprovechar la tecnología logran resultados significativamente mejores.

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"El verdadero valor de la IA no reside solo en la tecnología, sino en cómo las empresas la utilizan para resolver problemas reales, optimizar recursos y, sobre todo, mejorar la experiencia del cliente. La clave está en tener una estrategia clara de implementación", añadió Rico.

HubSpot cuenta con una serie de herramientas impulsadas por Breeze, su propia inteligencia artificial, con las que permite a las empresas de todos los tamaños aprovechar el potencial de esta tecnología. Desde la automatización del marketing y la personalización de contenidos hasta el análisis predictivo y la gestión de datos. "Nuestro objetivo es hacer que la tecnología sea accesible y efectiva para las empresas, sin importar su tamaño. Queremos que nuestros clientes cuenten con soluciones fáciles, rápidas y unificadas que les permitan no sólo generar sino percibir un pronto retorno de la inversión realizada en inteligencia artificial", concluyó Rico.