Customer Relationship Management. Gestión de Relaciones con el Cliente.
El crecimiento empresarial está soportado por la IA: Hubspot
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Redacción Portal ERP México
em 22/11/2024
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Noticias
La IA se está consolidando como un motor clave en la transformación digital por su capacidad para automatizar procesos, mejorar la toma de decisiones y optimizar la experiencia del cliente: HubSpot...
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Zoho lanza plataforma que impulsa la transformación digital en MiPyMES mexicanas
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Redacción Portal ERP México
em 22/11/2024
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Destacado
Con un bajo costo, Zoho One Essentials ofrece herramientas digitales indispensables para gestionar, impulsar y consolidar a las micro y pequeñas empresas en México....
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Salesforce anuncia la disponibilidad de los AgentForce en México
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Redacción Portal ERP México
em 13/11/2024
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Noticias Tech
AgentForce es un agente con IA Generativa diseñado para trabajar de la mano con los humanos para optimizar la experiencia del cliente....
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Grupo Axo coloca a los clientes en el centro con SAP Customer Experience
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Redacción Portal ERP México
em 12/11/2024
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Mercado
El gigante del retail en México y América Latina centraliza sus datos y mejora la personalización en cada interacción con sus clientes mediante el portafolio de soluciones de SAP Customer Experience....
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CRM, clave para lograr que su empresa se destaque durante picos de ventas
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Carla García, Directora de Desarrollo de Negocios para América Latina de Zoho
em 12/11/2024
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Artículo
Más de 190,000 empresas mexicanas ofrecerán ofertas y descuentos en sus productos durante el 'Buen Fin' de este año. Usar herramientas tecnológicas le ayudará a destacarse entre sus competidores....
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Humanos o IA: ¿qué prefieren los consumidores en el servicio de atención?
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Redacción Portal ERP México
em 07/11/2024
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Noticias Tech
El reporte Online Shopping with AI: la influencia de la Inteligencia Artificial en las compras en línea, muestra cómo los consumidores mexicanos perciben y aceptan, o no, la presencia de la IA en sus compras decembrinas....
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ERP y CRM: dúo que impulsa el éxito empresarial
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Redacción Portal ERP México
em 30/10/2024
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Destacado
La integración entre el ERP y el CRM permite transformar las operaciones y estrategias comerciales en América Latina....
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Generando confianza con IA ética: una guía para empresas mexicanas
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Enrique Upton, vicepresidente ejecutivo y gerente general de América Latina del Norte de ServiceNow
em 29/10/2024
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Artículo
Las empresas que operan en el México deben adaptarse no solo a los estándares éticos globales, también a las consideraciones culturales, legales y sociales locales....
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Nestlé mejora su canal de ventas y distribución con la Personalización
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Redacción Portal ERP México
em 16/10/2024
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Mercado
Con el asistente digital 'Nati', Nestlé ha optimizado su gestión y relación con más de 200,000 tiendas en México, utilizando WhatsApp como canal directo....
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Carla García: La IA lleva a las empresas a un nuevo nivel de innovación
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Redacción Portal ERP México
em 07/10/2024
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Entrevista
La Inteligencia Artificial (IA) ha pasado su etapa de teoría para involucrarse por completo en diferentes áreas de los negocios, principalmente en la atención al cliente y la productividad....
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The Palace Company mejora su experiencia hotelera con SAP
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Redacción Portal ERP México
em 27/09/2024
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Mercado
El consorcio turístico de lujo, The Palace Company, de origen yucateco logró mejorar la experiencia de cara a sus huéspedes mediante la adopción de tecnologías avanzadas de SAP....
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Microsoft agrega IA generativa en Dynamics 365 Contact Center
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Redacción Portal ERP México
em 27/09/2024
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Noticias
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La CX será más ágil, rápida y efectiva con ayuda de la IA: Zendesk
Postado por
Redacción Portal ERP México
em 26/09/2024
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Noticias Tech
Reciente informe de Zendesk, casi el 79% de los líderes de la industria en México prevén el fin del CX tradicional, trazando el camino para nuevas prácticas impulsadas por la IA....
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Cómo adoptar IA en tu empresa sin comprometer la seguridad
Postado por
Claudia López Mejía, Directora Comercial de HIXSA
em 18/09/2024
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Artículo
La incorporación de la IA en el entorno empresarial puede ser un factor decisivo para mantenerse competitivo en un mercado en constante evolución. No obstante, la seguridad debe ser una prioridad en cada paso del proceso....
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Excelia, patrocinador confirmado en ERP Summit México 2024
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Redacción Portal ERP México
em 18/09/2024
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Noticias
Excelia ofrece soluciones orientadas a la transformación digital, que abarcan desde la implementación de sistemas tecnológicos avanzados, Cloud, Ciberseguridad o Software Development; hasta la externalización de áreas clave como las finanzas, adminis...
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Grupo Hammond reduce costos TI con Aptean Process Manufacturing ERP
Postado por
Redacción Portal ERP México
em 30/08/2024
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Mercado
El Grupo Hammond logró gestionar las necesidades de front office y back office, administrando elementos de sus propias cuentas, incluida la extracción de certificados de análisis, algo relevante en la industria química....
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Estrategias para potenciar las ventas en el Retail mexicano
Postado por
Héctor Ramírez, Cofundador y Chief of SaaS de Storecheck
em 28/08/2024
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Artículo
La medición en el punto de venta es una práctica esencial para cualquier empresa de retail que desee mantenerse competitiva en el mercado mexicano y latinoamericano...
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Priority ofrece soluciones enfocadas a las necesidades del cliente: GlobalForce
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Redacción Portal ERP México
em 26/08/2024
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Noticias
Priority ofrece una plataforma de ERP en la nube SaaS abierta, escalable y segura que permite a las empresas adaptar el software a su negocio actual....
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Del CRM al ERP: Conozca la oferta de Odoo en el ERP Summit México 2024
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Redacción Portal ERP México
em 20/08/2024
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Noticias
Odoo es un conjunto de aplicaciones de código abierto que cubren todas las necesidades empresariales, tales como CRM, comercio electrónico, contabilidad, inventario, punto de venta y gestión de proyectos, entre otras....
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Waldo’s Dollar Mart optimiza sus operaciones de retail con Oracle
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Redacción Portal ERP México
em 20/08/2024
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Mercado
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El retailer unifica los procesos empresariales para fomentar la agilidad, la fiabilidad y el crecimiento con las soluciones en la nube de Oracle para finanzas y comercio del sector retail....
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CRM: Marketing, ventas, atención a clientes.
El crecimiento empresarial está soportado por la IA: Hubspot
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Snowflake lanza conector para Microsoft Power Platform y Microsoft Dynamics 365
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Mendel automatiza la gestión de viajes corporativos con IA
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Zoho lanza plataforma que impulsa la transformación digital en MiPyMES mexicanas
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IA, agentes y Copilot en Power Platform: las novedades de Microsoft
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SAP agrega Inteligencia Artificial a toda la suite SuccessFactors HCM
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ERP para todos, nivelemos la cancha para las PyMES
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La anatomía del ransomware: las 6 fases de un ataque
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¿Y si la tecnología fuera un colaborador de tu equipo?
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