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Capgemini

Capgemini es un socio global de transformación empresarial y tecnológica, que ayuda a las organizaciones a acelerar su transición dual hacia un mundo digital y sostenible

La IA Gen y Agentic transformarán el servicio al cliente: Capgemini Publicado por Redacción Portal ERP México en 18/03/2025 em Noticias Tech La transformación impulsada por la IA puede generar nuevas oportunidades comerciales; pero los clientes siguen valorando el “factor humano”... Tags: IA CRM Transformación Digital Portal ERP México IA Generativa Inteligencia Artificial Customer Experience (CX) satisfacción del cliente Capgemini agentes de IA fidelización del cliente gestión de clientes Sigue leyendo

Aumenta la consciencia de la huella medioambiental de GenAI en empresas Publicado por Redacción Portal ERP México en 17/02/2025 em Mercado Casi la mitad de los ejecutivos cree que el uso de la IA generativa ha provocado un aumento en las emisiones de gases de efecto invernadero (GEI), y el 42% ha tenido que replantearse sus objetivos climáticos.... Tags: IA Nube Transformación Digital Portal ERP México IA Generativa Inteligencia Artificial ESG Machine Learning (ML) Capgemini sustentabilidad IA Industrial gobernanza agentes de IA crecimiento empresarial estrategia empresarial Sigue leyendo

Líderes empresariales centrarán inversiones en innovación, eficiencia y resiliencia Publicado por Redacción Portal ERP México en 24/01/2025 em Mercado A pesar del imperativo de contención de costos, el 50% de las organizaciones tiene previsto aumentar su inversión global en 2025 para impulsar la eficiencia y la competitividad a largo plazo.... Tags: sustentabilidad crecimiento empresarial estrategia empresarial resiliencia cibernética cadena de suministro CIO CEO CTO Capgemini Gestión Empresarial Mercado de Software Mercado Tecnológico Transformación Digital Digitalización Portal ERP México Innovación Customer Experience (CX) Sigue leyendo

El 71% de los consumidores quiere IA Gen en sus experiencias de compra Publicado por Redacción Portal ERP México en 16/01/2025 em Mercado La mala experiencia del cliente (CX) y la sostenibilidad son las principales razones por las que los consumidores cambian de marca o minorista.... Tags: fidelización del cliente cadena de suministro logística omnicanal personalización satisfacción del cliente gestión de inventarios Capgemini IA Automatización Portal ERP México eCommerce IA Generativa Retail Inteligencia Artificial Customer Experience (CX) Sigue leyendo

IA y IA Gen están transformando la ciberseguridad en las organizaciones Publicado por Redacción Portal ERP México en 10/12/2024 em Noticias Tech Si bien la IA generativa aumenta las vulnerabilidades, más de la mitad de las organizaciones también prevén una detección de amenazas más rápida y una mayor precisión gracias a su uso.... Tags: LLM (modelos de lenguaje de gran tamaño) agentes de IA copiloto de IA PNL (procesamiento de lenguaje natural) personalización Machine Learning (ML) Capgemini IA Automatización Portal ERP México IA Generativa Inteligencia Artificial Tecnología Disruptiva Sigue leyendo

Capgemini anuncia el cierre de la adquisición de Syniti Publicado por Redacción Portal ERP México en 06/12/2024 em Mercado La adquisición refuerza las capacidades de transformación digital impulsada por datos del Grupo, especialmente para la región de Norteamérica.... Tags: Syniti gobernanza SAP S/4HANA Gestión de Recursos Empresariales análisis de datos Capgemini ERP Gestión Empresarial Mercado de Software Mercado Tecnológico Sistema de Gestión Transformación Digital Portal ERP México SAP IA Generativa Sigue leyendo

Se cuadruplica el despliegue de IA generativa desde 2023: Capgemini Publicado por Redacción Portal ERP México en 26/09/2024 em Mercado Según un reciente estudio de Capgemini, la gran mayoría de las organizaciones (80%) ha aumentado su inversión interanual en IA generativa, obteniendo beneficios como ayuda en impulsar los ingresos y la innovación.... Tags: satisfacción del cliente eficiencia operativa consultoría Capgemini Ventas Mercado Tecnológico IA Transformación Digital Automatización Digitalización Portal ERP México IA Generativa Inteligencia Artificial Tecnología Disruptiva Sigue leyendo

La experiencia de entrega podría definir el éxito en eCommerce Publicado por Redacción Portal ERP México en 23/09/2024 em Noticias Tech Eficiencia en la entrega, seguimiento de los paquetes y una experiencia fluida son claves en la satisfacción del cliente.... Tags: última milla VTEX pagos digitales logística fraude digital satisfacción del cliente gestión de inventarios punto de venta Capgemini Ventas IA Digitalización Portal ERP México eCommerce IA Generativa Inteligencia Artificial Customer Experience (CX) Sigue leyendo

Capgemini adquiere Syniti para reforzar capacidades de DX basada en datos Publicado por Redacción Portal ERP México en 30/08/2024 em Mercado La adquisición permitirá seguir ayudando a sus clientes a generar valor a partir de complejas transformaciones de datos, especialmente en el ecosistema SAP.... Tags: Syniti SAP S/4HANA privacidad de datos gestión de TI Gestión de Recursos Empresariales análisis de datos SAP BTP Capgemini ERP Gestión Empresarial Sistema de Gestión BIg Data Transformación Digital Automatización Digitalización Portal ERP México SAP Sigue leyendo

Capgemini y SAP mejoran procesos de negocio mediante IA generativa Publicado por Redacción Portal ERP México en 22/08/2024 em Noticias Esta colaboración combina la experiencia de Capgemini en datos e IA, con la de SAP en impulsar transformaciones a gran escala con soluciones de IA generativa como Business AI de SAP, basada en SAP BTP.... Tags: SAP S/4HANA Optimización de Procesos Gestión de Recursos Empresariales análisis de datos colaboración empresarial personalización satisfacción del cliente productividad eficiencia operativa SAP BTP Capgemini ERP Software IA Transformación Digital Automatización SAP IA Generativa Inteligencia Artificial Recursos Humanos Sigue leyendo