La fidelización del cliente la capacidad de una empresa para retener a sus clientes existentes y hacer que vuelvan a comprar sus productos o utilizar sus servicios en el futuro.
América Latina, la región más exigente en CX y adopción de IA
Publicado por
Redacción Portal ERP México
en 13/01/2025
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Noticias Tech
Combinado con la adopción de IA, las empresas de la región tienen una gran oportunidad para impulsar la innovación y redefinir la experiencia del cliente....
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3 claves para impulsar la gestión del cambio en la cadena de suministro
Publicado por
Kim Curley, Vice President, People & Organization Consulting de NTT Data.
en 13/01/2025
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Artículo
Abrazar el cambio es necesario para sobrevivir, y sólo aquellas organizaciones que creen una cultura del cambio, fomenten el talento y hagan crecer las competencias podrán afrontar ese reto con entereza....
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Las industrias están evolucionando el trabajo con ayuda de la IA: Netsoft
Publicado por
Redacción Portal ERP México
en 10/01/2025
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Noticias
En lugar de temer a la IA, los trabajadores deben verla como una herramienta para evolucionar y crecer....
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Pomelo integra el programa MSI en Mastercard para usuarios en México
Publicado por
Redacción Portal ERP México
en 09/01/2025
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Noticias Tech
Con este nuevo programa, los emisores de Mastercard clientes de Pomelo podrán ofrecer a sus usuarios la solución de meses sin intereses (MSI) en varios comercios del país....
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Sólo el 22% de las empresas mexicanas usa tecnología para fidelizar clientes
Publicado por
Redacción Portal ERP México
en 11/12/2024
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Noticias
Las empresas que adopten tecnologías hoy, estarán un paso adelante para enfrentar la demanda de los consumidores del futuro....
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La AMEC evoluciona a DEC MX, como parte de un ecosistema global de CX
Publicado por
Redacción Portal ERP México
en 19/11/2024
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Mercado
La AMEC, nacida en 2020, anunció su evolución a la Asociación DEC MX formando parte de un ecosistema global del CX que buscará impulsar una experiencia de cliente hiperpersonalizada y digital....
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HCLTech y Microsoft simplificarán migraciones a SAP S/4HANA
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Epicor agrega capacidades de IA para industrias de Cadena de Suministro
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Cambios en la Experiencia del Cliente más allá de la digitalización
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Rindegastos se suma al ecosistema Visma para llegar a nuevos mercados
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