Las industrias están evolucionando el trabajo con ayuda de la IA: Netsoft

En lugar de temer a la IA, los trabajadores deben verla como una herramienta para evolucionar y crecer.

Foto: cortesía. Portal ERP México.

El 2025 se perfila como un año en el que veremos cómo el avance de la inteligencia artificial (IA) impactará en los trabajos tradicionales, optimizando los procesos laborales. Según el Índice de Tendencias Laborales 2024 de Microsoft y LinkedIn, un 45% de los trabajadores teme ser desplazado por el auge de las tecnologías emergentes.

Desde la perspectiva de NetSoft, esta preocupación debe quedar atrás ya que la tecnología no elimina empleos, sino que los transforma y potencia. “Así como a finales del siglo XIX, cuando los jinetes que guiaban carruajes no perdieron su trabajo por la aparición del automóvil, sino que debieron capacitarse y evolucionar a conductores; hoy estamos viviendo una revolución tecnológica que modificará los perfiles profesionales en todas las industrias”, explica Héctor García, CEO de Netsoft en México.

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¿Cómo evolucionarán los trabajos en las diversas industrias con ayuda de la IA?

Esta transición no será exclusiva de un sector, impactará transversalmente en prácticamente todas las industrias que mueven a la economía mexicana, sin embargo, sí se destacan algunas por sus efectos inmediatos. NetSoft nos destaca las siguientes: 

1 - Salud: Decisiones más rápidas y precisas

La IA ya está revolucionando el sector salud mediante herramientas que permiten diagnósticos más rápidos y certeros. Por ejemplo, algoritmos de aprendizaje profundo analizan radiografías con un alto nivel de precisión en segundos. Los profesionales de la salud deberán aprender a trabajar con estas herramientas para optimizar sus diagnósticos y tratamientos, aumentando así la eficiencia en el cuidado de los pacientes.

2 - Asistencia al cliente: Experiencias personalizadas

El comercio electrónico y los servicios de atención al cliente también están experimentando cambios drásticos gracias a la IA. Chatbots avanzados, como los impulsados por modelos de lenguaje natural, no solo resuelven dudas de manera instantánea, también personalizan las interacciones basándose en las preferencias del cliente. Los profesionales en este campo deberán enfocarse en gestión de herramientas de IA y mejora de la experiencia del usuario.

3 - Ciberseguridad: Prevención proactiva
La IA está redefiniendo la ciberseguridad mediante sistemas capaces de detectar amenazas en tiempo real y prevenir ataques antes de que ocurran. Los especialistas en este campo estarán más enfocados en interpretar los datos generados por esta tecnología y ajustar estrategias de seguridad adaptativas, reduciendo significativamente los riesgos para las empresas.

4 - Nube y automatización: Infraestructuras más inteligentes
Los arquitectos de la nube, como los que colaboran en Netsoft, verán cómo la IA optimiza la administración de infraestructuras digitales, permitiendo una gestión más eficiente de recursos y la automatización de tareas repetitivas. Por ejemplo, los sistemas de orquestación automatizada y los ERP en la nube, emplearán la IA para identificar cuellos de botella en tiempo real y proponer soluciones inmediatas.

5 - Detección de fraudes: Finanzas más seguras

En el sector financiero, la IA está transformando la forma en que se detectan transacciones sospechosas. Sistemas de aprendizaje automático analizan grandes volúmenes de datos para identificar patrones anómalos y prevenir fraudes antes de que sucedan. Los profesionales financieros tendrán que especializarse en la interpretación de estos resultados y la implementación de medidas preventivas.

Beneficios tangibles en el mercado laboral

El impacto de la IA no solo se refleja en la transformación de roles, también en mejoras salariales. Según el Barómetro Global de IA 2024 de PwC, los expertos en IA experimentaron aumentos salariales de hasta un 25% en los próximos años. Además, los sectores más expuestos a esta tecnología están registrando una productividad laboral 4.8 veces mayor en comparación con industrias menos digitalizadas.

En lugar de temer a la IA, los trabajadores deben verla como una herramienta para evolucionar y crecer. Netsoft, partner de Oracle Netsuite en Latinoamérica, ayuda a las empresas en la región con su transición mediante la creación de ecosistemas que preparen a los profesionales para los retos del futuro.