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El área de ventas es la fuerza motriz que impulsa las estrategias comerciales de cualquier empresa.

La AMEC evoluciona a DEC MX, como parte de un ecosistema global de CX Publicado por Redacción Portal ERP México en 19/11/2024 em Mercado La AMEC, nacida en 2020, anunció su evolución a la Asociación DEC MX formando parte de un ecosistema global del CX que buscará impulsar una experiencia de cliente hiperpersonalizada y digital.... Tags: Mayorista fidelización del cliente DEC MX Ventas Experiencia del Empleado (EX) satisfacción del cliente personalización omnicanal Customer Experience (CX) Retail Minorista eCommerce Portal ERP México Sigue leyendo

Grupo Axo coloca a los clientes en el centro con SAP Customer Experience Publicado por Redacción Portal ERP México en 12/11/2024 em Mercado El gigante del retail en México y América Latina centraliza sus datos y mejora la personalización en cada interacción con sus clientes mediante el portafolio de soluciones de SAP Customer Experience.... Tags: ERP Ventas satisfacción del cliente personalización omnicanal análisis de datos privacidad de datos logística gobernanza ERP en la nube CRM Customer Experience (CX) Retail Minorista Mayorista SAP eCommerce Portal ERP México Sigue leyendo

CRM, clave para lograr que su empresa se destaque durante picos de ventas Publicado por Carla García, Directora de Desarrollo de Negocios para América Latina de Zoho en 12/11/2024 em Artículo Más de 190,000 empresas mexicanas ofrecerán ofertas y descuentos en sus productos durante el 'Buen Fin' de este año. Usar herramientas tecnológicas le ayudará a destacarse entre sus competidores.... Tags: Customer Experience (CX) Retail Minorista Mayorista eCommerce Zoho Portal ERP México CRM Mercado Tecnológico Ventas gestión de inventarios satisfacción del cliente logística pagos digitales cadena de suministro Sigue leyendo

Mercado Libre adopta RISE with SAP para impulsar el eCommerce en LATAM Publicado por Redacción Portal ERP México en 08/11/2024 em Mercado La adopción de RISE with SAP permitirá a Mercado Libre fortalecer la toma de decisiones mediante datos estratégicos en tiempo real, optimizando la gestión de su portafolio de negocios.... Tags: Digitalización Inteligencia Artificial Retail IA Generativa Minorista Mayorista SAP eCommerce Transformación Digital IA Ventas Joule caso de éxito RISE with SAP logística pagos digitales SAP Knowledge Graph Sigue leyendo

Oracle lanza nuevos flujos de trabajo con IA que mejoran el servicio al cliente Publicado por Redacción Portal ERP México en 31/10/2024 em Noticias Las nuevas capacidades impulsadas por IA aumentan la eficiencia del servicio, reducen el tiempo de resolución y mejoran la experiencia del cliente.... Tags: Mercado de Software Nube Híbrida Inteligencia Artificial IA Generativa Servicios Oracle Portal ERP México Automatización Marketing Nube IA Customer Experience (CX) Gestión Empresarial Software Ventas Machine Learning (ML) satisfacción del cliente análisis de datos gestión de TI Oracle Cloud Infrastructure (OCI) software administrativo LLM (modelos de lenguaje de gran tamaño) Sigue leyendo

ERP y CRM: dúo que impulsa el éxito empresarial Publicado por Redacción Portal ERP México en 30/10/2024 em Destacado La integración entre el ERP y el CRM permite transformar las operaciones y estrategias comerciales en América Latina.... Tags: Customer Experience (CX) software administrativo software contable Gestión de Recursos Empresariales satisfacción del cliente gestión de nómina gestión de inventarios Finanzas Ventas ERP Gestión Empresarial Sistema de Gestión CRM Portal ERP México Softtek TOTVS Sigue leyendo

Adyen trae al mercado mexicano su solución de optimización de pagos con IA Publicado por Redacción Portal ERP México en 23/10/2024 em Noticias Tech La plataforma de tecnología de pagos de Adyen ofrece optimización de tokens de red, que, a través de modelos de IA, ayuda a incrementar las tasas de autorización de pagos.... Tags: Transformación Digital Digitalización Portal ERP México eCommerce Mayorista Minorista Retail cadena de suministro pagos digitales fraude digital punto de venta Ventas Adyen Sigue leyendo

Las soluciones ERP serán clave para un Buen Fin exitoso Publicado por Redacción Portal ERP México en 21/10/2024 em Noticias El Buen Fin plantea retos operativos y de seguridad que pueden poner en riesgo la eficiencia e integridad de las transacciones. Para enfrentar estos desafíos, las soluciones ERP en la nube se han convertido en una herramienta indispensable.... Tags: ERP en la nube cadena de suministro pagos digitales logística Gestión de Recursos Empresariales Ventas ERP Gestión Empresarial Sistema de Gestión Portal ERP México eCommerce Comercio Mayorista Minorista Intelisis Retail Sigue leyendo

Experiencia de compra, clave para la fidelización y el crecimiento de clientes Publicado por Redacción Portal ERP México en 18/10/2024 em Noticias Tech El éxito en el comercio digital va más allá de la oferta de productos: la experiencia de compra se ha convertido en un diferenciador fundamental para ganar y retener clientes.... Tags: VTEX pagos digitales omnicanal satisfacción del cliente punto de venta Ventas Portal ERP México eCommerce Comercio Minorista Retail Minsait Customer Experience (CX) Sigue leyendo

Siigo Aspel: Retos fiscales para las empresas frente al nuevo sexenio Publicado por Redacción Portal ERP México en 18/10/2024 em Mercado Con el objetivo de ayudar a las empresas mexicanas o con operaciones locales ante estos posibles cambios fiscales, Siigo Aspel nos comparte tres momentos que deben considerar.... Tags: emprendimiento legislación software administrativo software contable Gestión de Recursos Empresariales gestión de nómina Ventas Gestión Empresarial Mercado de Software Sistema de Gestión Portal ERP México Facturación nearshoring Siigo Aspel Impuestos Sigue leyendo

Nestlé mejora su canal de ventas y distribución con la Personalización Publicado por Redacción Portal ERP México en 16/10/2024 em Mercado Con el asistente digital 'Nati', Nestlé ha optimizado su gestión y relación con más de 200,000 tiendas en México, utilizando WhatsApp como canal directo.... Tags: Optimización de Procesos satisfacción del cliente caso de éxito toma de decisiones Experiencia del Empleado (EX) Ventas IA CRM Marketing Transformación Digital Automatización Digitalización Portal ERP México IA Generativa Inteligencia Artificial chatbot Yalo Customer Experience (CX) Sigue leyendo

Consideraciones para crear una estrategia de cadena de suministro apta para el futuro Publicado por Denis Pineda, Gerente General de Universal Robots en 08/10/2024 em Artículo La estrategia de cadena de suministro apta para el futuro debe definirse en sincronización con metas y objetivos comerciales a corto, mediano y largo plazo.... Tags: última milla cadena de suministro pagos digitales software administrativo gestión de TI gestión de inventarios punto de venta Ventas Sistema de Gestión Portal ERP México eCommerce Facturación Sigue leyendo

Carla García: La IA lleva a las empresas a un nuevo nivel de innovación Publicado por Karina Rodríguez Peña en 07/10/2024 em Entrevista La Inteligencia Artificial (IA) ha pasado su etapa de teoría para involucrarse por completo en diferentes áreas de los negocios, principalmente en la atención al cliente y la productividad.... Tags: IA CRM Transformación Digital Automatización Digitalización Portal ERP México Zoho IA Generativa Innovación Industria Inteligencia Artificial satisfacción del cliente productividad Experiencia del Empleado (EX) Ventas Carla García Sigue leyendo

IA y machine learning ayudan a revolucionar la logística Publicado por Angela Gheller, directora de Productos para Logística de TOTVS. en 04/10/2024 em Artículo Las empresas pueden integrar IA y machine learning de manera efectiva, optimizando sus operaciones y garantizando una respuesta más ágil a las demandas del mercado.... Tags: última milla cadena de suministro logística gestión de inventarios Machine Learning (ML) Ventas ERP IA Transformación Digital Automatización Digitalización Portal ERP México eCommerce Mayorista Minorista IA Generativa Inteligencia Artificial TOTVS Sigue leyendo

Se cuadruplica el despliegue de IA generativa desde 2023: Capgemini Publicado por Redacción Portal ERP México en 26/09/2024 em Mercado Según un reciente estudio de Capgemini, la gran mayoría de las organizaciones (80%) ha aumentado su inversión interanual en IA generativa, obteniendo beneficios como ayuda en impulsar los ingresos y la innovación.... Tags: satisfacción del cliente eficiencia operativa consultoría Capgemini Ventas Mercado Tecnológico IA Transformación Digital Automatización Digitalización Portal ERP México IA Generativa Inteligencia Artificial Tecnología Disruptiva Sigue leyendo

La experiencia de entrega podría definir el éxito en eCommerce Publicado por Redacción Portal ERP México en 23/09/2024 em Noticias Tech Eficiencia en la entrega, seguimiento de los paquetes y una experiencia fluida son claves en la satisfacción del cliente.... Tags: última milla VTEX pagos digitales logística fraude digital satisfacción del cliente gestión de inventarios punto de venta Capgemini Ventas IA Digitalización Portal ERP México eCommerce IA Generativa Inteligencia Artificial Customer Experience (CX) Sigue leyendo