Los agentes de IA son sistemas inteligentes autónomos que realizan tareas específicas sin intervención humana.
¿Personalización a gran escala? Sí, ya es posible
Publicado por
Fernando Migrone, Vicepresidente de Marketing de Zendesk para América Latina
en 12/03/2025
em
Artículo
La personalización ha dejado de ser un diferenciador para convertirse en una exigencia básica. Los consumidores buscan un servicio eficiente, pero también una experiencia que refleje sus preferencias y necesidades únicas....
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Agentes de IA y el futuro de la colaboración humano-máquina
Publicado por
Redacción Portal ERP México
en 11/03/2025
em
Noticias Tech
Los agentes de IA se convertirán en socios en la configuración de una nueva era de colaboración humano-máquina, transformando los negocios....
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Dile "hola" a los nuevos miembros de tu equipo virtual: agentes de IA
Publicado por
Dr. Philipp Herzig, Chief Technology Officer de SAP
en 11/03/2025
em
Artículo
La promesa de la IA agentiva puede parecer ciencia ficción, sin embargo, si se implementa correctamente, los beneficios no estarán muy lejos, transformando la ficción en realidad....
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Se acelera la adopción de IA en Latinoamérica: NTT DATA
Publicado por
Redacción Portal ERP México
en 11/03/2025
em
Noticias Tech
Mas de 86% de las empresas ya han implementado IA generativa para mejorar sus negocios. El uso de la IA tradicional también presentó un crecimiento de 25%....
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Salesforce lanza Agentforce 2dx con nuevas capacidades para el trabajo digital
Publicado por
Redacción Portal ERP México
en 05/03/2025
em
Noticias Tech
Agentforce 2dx permite a Agentforce interactuar de forma proactiva, activarse en función de los cambios en los datos, operar de forma autónoma en segundo plano y más....
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Microsoft 365 Copilot incorpora dos nuevos agentes para ventas
Publicado por
Redacción Portal ERP México
en 05/03/2025
em
Destacado
Se puede acceder a estos agentes tanto en Microsoft 365 Copilot como en Microsoft 365 Copilot Chat y se conectan tanto a Microsoft Dynamics 365 como a Salesforce....
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Workday y Randstad se asocian para mejorar procesos de contratación
Publicado por
Redacción Portal ERP México
en 28/02/2025
em
Noticias
La nueva asociación combina Workday Recruiting Agent con la red de talento de Randstad para conectar instantáneamente a los reclutadores con los mejores talentos....
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Google Cloud amplía el acceso de Gemini Code Assist
Publicado por
Redacción Portal ERP México
en 27/02/2025
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Noticias Tech
Google Cloud anuncia la disponibilidad global de Gemini Code Assist, una herramienta gratuita de asistencia para desarrolladores, impulsada por Gemini 2.0....
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Zendesk adquirirá Local Measure para fortalecer su oferta de voz impulsada por IA
Publicado por
Redacción Portal ERP México
en 26/02/2025
em
Mercado
La adquisición propuesta refuerza las capacidades de experiencia del cliente para empresas y profundiza la colaboración con Amazon Web Services (AWS)...
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Salesforce y Google amplían su alianza para llevar Gemini a Agentforce
Publicado por
Redacción Portal ERP México
en 25/02/2025
em
Noticias Tech
Bajo esta alianza, Agentforce podrá utilizar los modelos Gemini de Google, permitiendo a los agentes trabajar con imágenes, audio y video, y manejando tareas más complejas....
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México, a la cabeza en adopción de IA para mejorar la Experiencia del Cliente
Publicado por
Karina Rodríguez Peña
en 24/02/2025
em
Destacado
De acuerdo con Zendesk, México lidera la adopción de IA para CX en la Latinoamérica con un 87%. Este porcentaje supera el promedio global (67%) y regional (73% LATAM)....
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Salesforce lanza AI Energy Score, métrica de eficiencia de modelos de IA
Publicado por
Redacción Portal ERP México
en 19/02/2025
em
Noticias Tech
AI Energy Score establece un punto de referencia claro y fiable para la eficiencia energética de los modelos de IA....
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Snowflake presenta Cortex Agents para gestionar los datos empresariales
Publicado por
Redacción Portal ERP México
en 18/02/2025
em
Noticias Tech
Cortex Agents es un servicio gestionado que simplifica la integración, la recuperación y el procesamiento de datos estructurados y no estructurados para crear agentes....
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Aumenta la consciencia de la huella medioambiental de GenAI en empresas
Publicado por
Redacción Portal ERP México
en 17/02/2025
em
Mercado
Casi la mitad de los ejecutivos cree que el uso de la IA generativa ha provocado un aumento en las emisiones de gases de efecto invernadero (GEI), y el 42% ha tenido que replantearse sus objetivos climáticos....
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Salesforce anuncia a Phil Sebok como nuevo Country Manager para México
Publicado por
Redacción Portal ERP México
en 13/02/2025
em
Cambio de Cargo
Hugo Freytes, su antecesor, inicia un nuevo rol como líder de Alianzas y Canales, Sector Público, .Org y Talent Amplifier en Latinoamérica. Juntos van a trabajar para acelerar la adopción de la IA....
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Alianza entre SAP y Databricks busca optimizar la gestión de datos
Publicado por
Karina Rodríguez Peña
en 13/02/2025
em
Directo de la Redacción
Mediante Business Data Cloud se busca optimizar la gestión de datos para mejorar la toma de decisiones e impulsar una IA agentiva personalizada y de calidad....
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Workday presenta nuevo sistema de registro y gestión de agentes de IA
Publicado por
Redacción Portal ERP México
en 11/02/2025
em
Noticias
Las nuevas capacidades impulsadas por Workday ofrecerán un sistema centralizado para gestionar toda la flota de agentes de IA de una organización, tanto de Workday como de terceros....
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GenAI y ML: los nuevos arquitectos de la banca en Latinoamérica
Publicado por
Pablo Pereyra Portugal, Chief Revenue Officer en 2innovate.
en 11/02/2025
em
Artículo
Casi un tercio de los presupuestos destinados a la transformación de la experiencia del cliente en la banca están destinados a IA, aprendizaje automático e GenAI....
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NetSuite actualiza su suite para ofrecer más eficiencia y disrupción
Publicado por
Redacción Portal ERP México
en 07/02/2025
em
Directo de la Redacción
Las nuevas funcionalidades buscan ayudar a las empresas a acelerar los procesos, mejorar la productividad y adoptar nuevos modelos de negocio....
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Oracle AI Agents automatiza flujos de trabajo para mejorar la experiencia del empleado
Publicado por
Redacción Portal ERP México
en 07/02/2025
em
Noticias Tech
Los nuevos agentes de IA, integrados en Oracle Fusion Cloud HCM, automatizan flujos de trabajo tediosos para liberar el potencial humano y permitir que los empleados enfoquen su tiempo en tareas significativas....
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ManageEngine lanza plataforma para MSP que elimina sistemas fragmentados
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La IA está redefiniendo esquemas en RRHH y el mundo del trabajo
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Minsait impulsa la adopción de IA para sectores clave de México
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IFS adquiere TheLoops para desarrollar plataforma de agentes para operaciones de misión crítica
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