OCI Generative Al Agents busca mejorar la experiencia empresarial

La solución está diseñada para mejorar la productividad, optimizar procesos y ofrecer experiencias personalizadas a clientes y colaboradores.

Maribel Dos Santos, Directora General de Oracle México y SVP de Oracle América Latina. Foto: Portal ERP México.

Oracle anunció la disponibilidad general de la plataforma OCI Generative Al Agents, una solución empresarial totalmente gestionada que permite a las organizaciones construir, desplegar y administrar agentes inteligentes con capacidades de lenguaje natural, diseñados para mejorar la productividad, optimizar procesos y ofrecer experiencias personalizadas a clientes y colaboradores.

“La Inteligencia Artificial está transformando la vida de las personas, la vida de los ciudadanos, la forma en la que interactuamos y cómo nos comunicamos. Esto es un journey donde los pioneros que la estén adoptando lograrán diferenciarse en la industria", comenta Maribel Dos Santos, Directora General de Oracle México y SVP de Oracle América Latina.

Construida sobre Oracle Cloud Infrastructure (OCI), esta plataforma ofrece un entorno escalable, seguro y altamente integrado que simplifica el desarrollo y la implementación de agentes de lA generativa en toda la empresa. Con herramientas avanzadas como RAG (Retrieval-Augmented Generation) y NL2SQL, las empresas ahora pueden interactuar tanto con datos no estructurados como estructurados a través de lenguaje natural, impulsando una nueva era de automatización inteligente.

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Además de sus capacidades avanzadas, la plataforma se integra de manera nativa con Oracle Database 23ai, así como con otros sistemas de Oracle y de terceros mediante especificaciones OpenAPI, facilitando su adopción en ecosistemas tecnológicos complejos. Las organizaciones pueden crear agentes que se conecten de torma segura cor nerramientas internas o externas para automatizar tlujos de trabajo críticos.

“La inteligencia artificial está dando un cambio disruptivo, no es solamente una evolución, es un salto abrupto, es transformador, que nos lleva mucho más allá del límite de lo que pudiésemos imaginar. Así que bienvenidos a esta nueva era de IA, estamos en el mejor momento de la historia, con productos maduros que pueden marcar la diferencia”, finalizó Maribel Dos Santos, Directora General de Oracle México y SVP de Oracle América Latina.