Estrategias en CX, un diferenciador clave en las organizaciones
Publicado por
Redacción Portal ERP México
en 23/08/2024
em
Artículo
El 58% de las organizaciones ha migrado a la nube para satisfacer de manera más eficiente los requerimientos de sus clientes: NTT....
Sigue leyendo
Silos de datos: un obstáculo en la productividad de trabajadores
Publicado por
Carlos Icaza, Director de servicios profesionales y preventa en HIXSA
en 21/08/2024
em
Artículo
Al adoptar tecnologías que promuevan la integración y el acceso eficiente a la información, las organizaciones pueden reducir las horas perdidas y mejorar tanto la productividad como la toma de decisiones...
Sigue leyendo
Las comunicaciones hiperpersonalizadas pueden detener estafas
Publicado por
Pierre Isensee, Principal Consultant de Fraude en FICO
en 21/08/2024
em
Artículo
Esperar a que los reguladores soliciten mejores comunicaciones con el cliente para combatir las estafas pone las empresas en riesgo de caer en una importante desventaja frente a sus competidores....
Sigue leyendo
IA generativa: catalizador de la revolución fintech en México
Publicado por
Raymundo Guerrero, Country Manager en México de Pomelo
en 21/08/2024
em
Artículo
Su implementación potencia el asesoramiento financiero, optimizando el rendimiento, mejorando la experiencia del usuario y anticipando tendencias del mercado....
Sigue leyendo
5 lecciones aprendidas sobre la reciente interrupción de CrowdStrike
Publicado por
Chris Drumgoole, Director Ejecutivo de Servicios de Nube e Infraestructura y Seguridad de DXC Technology
en 13/08/2024
em
Artículo
Expertos en TI han calificado la pasada situación de CrowdStrike como la mayor interrupción en la historia. Afortunadamente, hay formas de minimizar el impacto que una interrupción como esta puede tener en un negocio....
Sigue leyendo
Inteligencia Artificial y el futuro de la colaboración de contenido
Publicado por
Redacción Portal ERP México
en 13/08/2024
em
Artículo
El futuro de la colaboración está estrechamente ligado a la integración de la inteligencia artificial (IA) y la gestión de la información....
Sigue leyendo
¿Qué es un ERP y por dónde empezar?
Publicado por
Luis Arturo Muñoz Ponce, co-founder de Whys Consulting
en 12/08/2024
em
Artículo
Gartner define: un ERP es un sistema que permite integrar las aplicaciones empresariales que comparten un proceso y un modelo de datos comunes, que abarcan procesos operativos amplios y profundos....
Sigue leyendo
La IA Generativa despliega su potencia transformadora en organizaciones
Publicado por
Daniel Scarafia, Vicepresidente para América Latina y el Caribe en Hitachi Vantara
en 12/08/2024
em
Artículo
La explosión de aplicaciones como ChatGPT de OpenAI, ha permitido la introducción de la Inteligencia Artificial Generativa, desplegando su potencial transformador en empresas y personas....
Sigue leyendo
Controla el gasto y el desperdicio en la nube para siempre
Publicado por
Douglas Wallace, Gerente de Ventas de Distrito, América Latina y el Caribe (Excepto Brasil) en Pure Storage
en 12/08/2024
em
Artículo
Lo que la nube ofrece también puede quitarlo, y la experiencia ha demostrado que la adopción rápida puede conducir rápidamente al caos y la complejidad....
Sigue leyendo
Integrar IA en la ciberseguridad no es una tendencia, es una necesidad
Publicado por
Helmut Reisinger, CEO para EMEA y LATAM de Palo Alto Networks
en 02/08/2024
em
Artículo
La IA es un aliado para identificar, detener y repeler las amenazas con respuestas sólidas, exhaustivas y precisas....
Sigue leyendo
ITSM e IA mejoran los servicios ofrecidos por organizaciones públicas
Publicado por
Luciano Alves de Oliveira, director general para Brasil y Portugal de OTRS Group
en 01/08/2024
em
Artículo
Al integrar la IA con las prácticas de ITSM, las organizaciones públicas pueden automatizar tareas repetitivas, reducir los tiempos de respuesta y mejorar la precisión en la resolución de problemas....
Sigue leyendo
Transformación del sector financiero y Fintech: la promesa de la IA
Publicado por
Mauricio Clausen, Head of Engineering en dLocal
en 31/07/2024
em
Artículo
El futuro de la IA en el sector financiero y fintech es prometedor. La adopción inteligente de la IA puede crear un ecosistema financiero más ágil, seguro y centrado en el cliente....
Sigue leyendo
Customer Experience e IA: la nueva base de la innovación
Publicado por
Gilberto Garza, Vicepresidente de Ventas para Zendesk LATAM
en 29/07/2024
em
Artículo
En la intersección de la tecnología y la experiencia del cliente (CX), la IA se convierte en un catalizador poderoso para la transformación empresarial....
Sigue leyendo
¿Por qué la industria Tech está viendo a México?
Publicado por
Fernando Sotelo, Director de Experiencia del Cliente para Zoho en América Latina
en 26/07/2024
em
Artículo
La posición geográfica, la posibilidades de encontrar talento capacitado y el aumento de conectividad son algunas razones detrás de este momento....
Sigue leyendo
Cumpliendo la promesa de DevOps mediante la ingeniería de plataformas
Publicado por
Douglas Wallace, Gerente de Ventas de Distrito, América Latina y el Caribe (Excepto Brasil) en Pure Storage
en 23/07/2024
em
Artículo
DevOps ofrece una era más madura para el desarrollo de aplicaciones, que proporciona un conjunto de herramientas de autoservicio para empoderar a los desarrolladores....
Sigue leyendo
El open source para un horizonte abierto en la industria automotriz
Publicado por
Francis Chow, vicepresidente y gerente general, en Red Hat In-Vehicle Operating System y Edge
en 22/07/2024
em
Artículo
Los algoritmos de IA implementados en el edge procesan datos en tiempo real para extraer información útil que nos ayudará a tomar decisiones de conducción autónomas, mejorar las funciones de seguridad, optimizar el rendimiento del vehículo y ofrecer...
Sigue leyendo
ERP Inteligentes: el nuevo paradigma que lleva a los negocios al futuro
Publicado por
Luis Domingo Bartolomé, Head of SAP en NTT DATA México
en 19/07/2024
em
Artículo
En un panorama de negocios que se caracteriza por la dinámica de cambio, se consolida un factor clave para impulsar la transformación digital: los sistemas ERP Inteligentes....
Sigue leyendo
Convertir a un usuario en un consumidor exige innovación
Publicado por
Alejandro Hernández Bringas, CEO en MCM Telecom
en 18/07/2024
em
Artículo
En una economía global cada vez más orientada a lo digital, las deficiencias en el terreno de la UX pueden representar un obstáculo importante para el crecimiento de cualquier organización....
Sigue leyendo
Cómo afrontar la deuda tecnológica: reparar el problema de fondo
Publicado por
Douglas Wallace, Gerente de Ventas de Distrito, América Latina y el Caribe (Excepto Brasil) en Pure Storage
en 17/07/2024
em
Artículo
Los líderes tecnológicos deberían explorar nuevas modas, pero para garantizar el éxito deben tener una comprensión clara de los objetivos de negocio y de cómo las tendencias ayudarán a alcanzarlos....
Sigue leyendo
La evolución de las relaciones con los clientes en el sector financiero
Publicado por
Fabio Kruzich, director del área de Consultoría LATAM de FICO
en 16/07/2024
em
Artículo
Las estrategias centradas en el cliente son el mantra del momento y esta es la forma de fidelizar y convertirse en la institución financiera principal....
Sigue leyendo
En esta categoría tenemos artículos del mercado global de software y gestión, vistos por manos de expertos en cada segmento.
Nueva NetSuite SuiteSuccess ayuda a minoristas a mejorar la eficiencia
Leer más
Seis procesos de Recursos Humanos que se pueden automatizar
Leer más
La paradoja de la preparación de la inteligencia artificial
Leer más
Workday: más de 350 nuevas funcionalidades actualizaciones y avances en IA
Leer más
NetSuite agrega capacidades de IA predictiva, generativa y agentiva
Leer más
CIO Playbook 2025: México acelera la adopción de IA
Leer más
Día del Backup: Respaldo y recuperación para superar los peligros del ransomware
Leer más
Apagón Digital: la fobia de National Grid a la oscuridad
Leer más
Desafíos y oportunidades al migrar hacia SAP S/4HANA en Latinoamérica
Leer más
