Salesforce y Google amplían su alianza para llevar Gemini a Agentforce

Bajo esta alianza, Agentforce podrá utilizar los modelos Gemini de Google, permitiendo a los agentes trabajar con imágenes, audio y video, y manejando tareas más complejas.

Thomas Kurian, CEO de Google Cloud; y Srini Tallapragada, Presidente de Salesforce y Director de Ingeniería y Experiencia del Cliente. Foto: cortesía. Portal ERP México.

Salesforce y Google anunciaron una importante ampliación de su asociación estratégica para ofrecer más opciones en los modelos y capacidades que las empresas utilizan para crear y desplegar agentes impulsados por IA.

En el panorama actual de la IA, en constante evolución, tecnologías como los agentes autónomos surgen con tanta rapidez que las empresas tienen dificultades para seguir el ritmo. Esta asociación ampliada proporciona flexibilidad para los usuarios, al permitirles desarrollar soluciones de IA a la medida, satisfaciendo sus necesidades específicas, sin tener que escoger entre un único proveedor de modelos.

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Google Cloud cuenta con millones desarrolladores que construyen modelos Gemini de Google preconfigurados que corren bajo la infraestructura optimizada para IA de Google Cloud. Esta asociación ampliada permitirá a los clientes de Salesforce crear agentes Agentforce utilizando Gemini, así como desplegar Salesforce en Google Cloud. Se trata de una ampliación de la asociación existente que permite utilizar datos bidireccionalmente desde Google BigQuery, y Salesforce a través de la tecnología de copia cero, equipando a los clientes con los datos, la IA, la confianza y las acciones necesarias para integrar agentes autónomos a sus negocios.

“A través de nuestra asociación ampliada con Google Cloud y las integraciones profundas en la plataforma, la aplicación y la capa de infraestructura, estamos dando a los clientes la opción de elegir las aplicaciones y los modelos que desean utilizar. Juntos estamos creando el mejor lugar para que las empresas escalen con acciones digitales”, dijo Srini Tallapragada, Presidente de Salesforce y Director de Ingeniería y Experiencia del Cliente.

Por su parte, Thomas Kurian, CEO de Google Cloud comentó: “Nuestros clientes mutuos nos han pedido poder trabajar de forma más fluida a través de Salesforce y Google Cloud, y esta asociación ampliada les ayudará a acelerar sus transformaciones de IA con IA agéntica, modelos de IA de última generación, análisis de datos y mucho más”.

Esta asociación va más allá de las integraciones de productos principales, ofrece una base de datos más conectada e inteligente para las empresas. Esto es solo el comienzo; Salesforce y Google Cloud buscan una colaboración más profunda para empoderar a las empresas con soluciones aún más poderosas.

La disponibilidad está prevista a lo largo de 2025.