Zia Hubs, la IA de Zoho que permite aprovechar datos no estructurados

Con capacidades avanzadas de Inteligencia Artificial, Zia Hubs ofrece aprovechar toda la información corporativa.

Foto: cortesía. Portal ERP México.

Zoho Corporation lanza al mercado Zia Hubs, una solución dentro de Zoho WorkDrive, que permite incorporar nuevas formas de datos empresariales no estructurados al portafolio de aplicaciones y servicios de Inteligencia Artificial (IA) de la compañía.

Con Zia Hubs las organizaciones ahora pueden agregar cualquier tipo de contenido empresarial a las capacidades de Zoho, como agentes de inteligencia artificial, análisis integral y búsquedas precisas y unificadas, sin importar el formato o la estructura del archivo.

"De acuerdo con IDC, el 80% de los datos empresariales son información no estructurada. La mayoría de estos datos son textos, lo que significa que hay información clave en correos electrónicos, publicaciones en redes sociales, documentos de texto, o transcripciones de audio y video que las empresas están desperdiciando", dijo Raju Vegesna, jefe Evangelista de Zoho. “Con Zia Hubs integrado en toda nuestra suite de productos, Zoho puede ofrecer una integración más profunda que cualquier otra plataforma similar y un potencial de uso casi ilimitado para los datos de nuestros clientes.”

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Zia Hubs hace parte de Zoho WorkDrive, lo cual lleva inteligencia de contenido a la plataforma unificada de gestión y colaboración de la compañía. Diseñado con un alto nivel de control sobre los datos por parte del usuario, permite almacenar y organizar tareas o archivos específicos de los proyectos dentro de centros específicos de contenido (o hubs) en WorkDrive. 

Cada hub funciona como un espacio dedicado donde Zia, la IA insignia de Zoho, puede entender y trabajar con el contenido almacenado en él. Esto incluye un amplio rango de formatos de contenido, como PDF, documentos de texto, videos, y archivos de audio. Zia Hubs organiza automáticamente el contenido subido y agrupa información relacionada, como encabezados, texto de apoyo e imágenes, preservando el contexto. Para archivos de audio y video, genera transcripciones y enlaza momentos clave con temas relevantes, facilitando encontrar exactamente el punto en que se dijo algo.

Zia Hubs ofrece:

• Obtener respuestas relevantes de Zia, incluso en diferentes formatos de contenido. Cada respuesta incluye citas claras que remiten al contenido original (documento, hoja de cálculo, imagen o momento específico en un archivo de audio o video).
• Crear flujos de trabajo personalizados con Zoho Flow, al automatizar el almacenamiento de documentos por proyecto o equipo y asegurar que Zia siempre tenga acceso a los archivos necesarios más recientes.
• Utilizar la suite completa de software de la organización: contenido de software externo como PDFs de Docusign, registros de llamadas de RingCentral, archivos de video de Zoom, y más, pueden ser leídos por Zia y organizados automáticamente en un hub mediante flujos de trabajo con Zoho Flow.

Zia Hubs ofrece una nueva oportunidad donde agentes inteligentes pueden actuar de forma contextual con contenidos a través de toda la suite de productos de la compañía.

Las próximas actualizaciones permitirán que Zia Hubs identifique información estructurada dentro de archivos no estructurados y active agentes especializados que se ajusten a necesidades específicas, consolidándose como la capa central de inteligencia de contenido que activa flujos de trabajo nativos de IA en todo el ecosistema de Zoho.

Disponibilidad y precios

Zia Hubs estará disponible en América Latina, como una actualización gratuita para todos los usuarios de Zoho WorkDrive, a partir del tercer trimestre de 2025.