Mignow aumenta su apuesta por México, ofreciendo migraciones SAP con IA

México cuenta con un proceso de actualización del ERP lento, siguiendo utilizando el antiguo sistema de SAP ECC y, si bien no ha provocado problemas, deben actualizar para seguir innovando: Paulo Secco, CEO de Mignow.

Paulo Secco, CEO y fundador de Mignow. Foto: cortesía. Portal ERP México.

La empresa Mignow, nació en 2017 en Brasil, y pisó por primera vez México durante la pasada edición del SAP Now 2024, desde entonces, ha ido ampliando sus esfuerzos y estrategia para crecer en el mercado local. Para platicarnos más sobre esta ruta, Portal ERP México habló con uno de sus socios fundadores y CEO, Paulo Secco.

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Mignow es una empresa que, a través de software, ejecuta sistemas de Inteligencia Artificial (IA) para automatizar proyectos de actualización SAP, centrada en la migración de SAP ECC a SAP S/4HANA. Su modelo de distribución, basado en suscripción, se centra en la entrega de proyectos a través de socios de SAP, no sólo en México sino a nivel global, cruzando actualmente por un proceso de internacionalización por Latinoamérica y Europa.

Paulo Secco cuenta que, mientras se fungía como socio de una empresa especialista en SAP, se reunió con Guilherme Joventino, co-fundador de Mignow y actual  COO, en la búsqueda de tecnologías disponibles que les ayudarán a optimizar el proceso de migración de SAP S/4 HANA, recorriendo las principales firmas de Silicon Valley, Estados Unidos, encontrándose con Ia naciente IA Generativa, y tecnologías predecesoras como Deep Learning y Machine Learning, en donde vieron la oportunidad para el mercado ERP. Actualmente, la compañía ofrece migraciones aceleradas, bajo un modelo de distribución de software basado en partners SAP.

“El cliente tiene tiempo para ejecutar pruebas y asegurarse de que la actualización fue exitosa y, principalmente, segura. Actualmente, estamos certificados en SAP y nos encontramos en la SAP Store, desde donde los clientes pueden solicitar nuestro software a través de la propia SAP”, comentó el CEO de Mignow. 

La oportunidad en el mercado mexicano

Según Paulo Secco, México se encuentra viviendo un gran momento de transformación que impulsa la sed de innovación, para lo cual es necesario actualizar sus sistemas ERP en el menor tiempo posible.

“México, como todos en el mundo SAP saben, cuenta con un proceso de actualización de ERP que va lento, aún muchos clientes siguen trabajando con el antiguo sistema de SAP ECC, y, si bien no les ha provocado problemas, es hora de actualizar para seguir innovando”, comentó Paulo Secco, y agregó que si bien ya contaban con proyectos y alianzas con consultoras en el país desde antes, este 2024 decidieron aumentar la apuesta por México: “El SAP Now fue nuestra primera inversión y apertura al mercado mexicano, donde pudimos tener contacto con los clientes y aumentar la visión hacia los potenciales”.

Otro de los puntos que destacó el fundador de Mignow para aumentar la apuesta por México se encuentra con el boom del nearshoring, donde están aprovechando la proximidad del país con Estados Unidos para impulsar la atención en la zona norte del continente. Actualmente Mignow tiene oficinas en Miami, desde donde atiende clientes potenciales para México, y se está aumentando la plantilla en nuestro país para ampliar el seguimiento y crecimiento. Secco agregó que ya se encuentra en marcha el instalar una oficina en Ciudad de México, que espera vea la luz en 2025.

Beneficios que la IA aporta al mundo del ERP

Si bien la IA se está considerando como la tecnología que abre paso a la quinta revolución industrial, Paulo Secco recalca que se debe usar bajo lineamientos y estrategias bien estructuradas para evitar sólo agregar tecnologías que se puedan transformar en cuellos de botella para los clientes.

“Hemos visto varias aplicaciones que utilizan la IA dentro de los ERPs. Pero la estrategia de integración no debe ser sólo porque está de moda. El impacto real de la IA es que se pueda modelar, y entender en qué punto del proyecto se implementará para mejorar los procesos y agregar valor al negocio”, puntualizó.

SAP cada mes lanza aplicaciones centradas en la IA, sin embargo es obligación de los consultores saber qué aplicativo es el que el cliente necesita, el que de verdad les va implementar valor a la operación, donde los procesos de automatización y análisis con IA pueden sumar al core del negocio.

“SAP está consciente que la inteligencia artificial sin datos no sirve de nada. Cuando lanzó Joule estuvo consciente del uso que le daría dentro del ecosistema SAP, pero siempre sabiendo que el dueño de los datos y procesos es SAP, utilizando los procesos para hacer comparativas y mejorar su oferta. Por ello, las principales IAs buscaron a SAP para unirse a ella y mejorar sus propias IAs”, narró Secco.

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El CEO de Mignow destacó que la IA buscará optimizar las labores humanas, al eliminar procesos engorrosos para que el talento se pueda enfocar en tareas más creativas. “Por ello en Mignow creamos nuestra herramienta con IA que optimiza la migración, clasificándose en fases que van del cero al tres. El nivel cero es el proceso de IA donde el cliente nos abre un ticket con algún problema en la migración, y la IA hace una consulta en la base de datos histórica de todos los proyectos que ya hemos ejecutado alrededor del mundo para proponer una solución, ya sea para el cliente, o para que nuestros consultores actúen, y así, el consultor ya no necesita perder el tiempo buscando información”, ejemplificó.

De igual manera comentó que utilizan IA de manera interna para mejorar procesos como la remediación de código desarrollada por el cliente dentro de SAP, llamado CleanCore, es decir, llevan las mejores prácticas de lo que el propio cliente desarrolló a lo que SAP S/4 HANA necesita.

“Somos una empresa en expansión y nuestro objetivo es ayudar a los clientes SAP y nuestros partners a dar el siguiente paso hacia las nuevas tecnologías, empoderandose a través de la tecnología, generando valor para sus negocios”, finalizó Paulo Secco, CEO y fundador de Mignow.