Los clientes demandan ecosistemas de pagos de próxima generación: 2innovate

La banca tradicional debe adaptarse a un entorno donde la innovación tecnológica y la experiencia del usuario son prioridad.

Pablo Pereyra Portugal, Chief Revenue Officer de 2innovate. Foto: Portal ERP México.

2innovate analiza la evolución de la banca en México y la necesidad de adaptarse a un entorno donde la innovación tecnológica y la  experiencia del usuario sean la prioridad de todas las instituciones financieras.

De acuerdo con el CRO, las instituciones financieras han permanecido conservadoras por más de 20 años, lo que exige un cambio que les permita seguir competitivas, especialmente ante los nuevos jugadores digitales del mercado como las fintech o las empresas de retail que también ya ofrecen servicios bancarios. "La banca tradicional debe migrar de modelos tradicionales hacia ecosistemas digitales más ágiles, colaborativos y centrados en el  usuario", destacó Pereyra Portugal.

La marca destacó que aún existen una serie de retos culturales y tecnológicos para migrar de la banca tradicional a ecosistemas de pagos digitales, pero la exigencia de los clientes y el mercado es creciente, especialmente en una era donde se busca colocar a México como hub de innovación. Destacó que otro de los retos importantes estaban en torno al impacto de la regulación y la adopción estratégica de la inteligencia artificial.

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Unas de las soluciones que el experto de 2innovate destacó que podrían ser aliado en este proceso de digitalización, es el Frame Banking, una plataforma SaaS nativa en la nube de 2innovate que le ofrece a las instituciones financieras desacoplarse de las limitaciones de los sistemas legados y operar al ritmo  de las transacciones modernas. Al colocar la transacción en el centro de la experiencia y reducir fricciones.

“La transformación financiera en Latinoamérica ya es un hecho, y demanda innovación,  flexibilidad y colaboración entre todos los actores del sector. Nuestro compromiso es abrir espacios para el diálogo sobre cómo evolucionar del modelo bancario tradicional hacia ecosistemas que respondan mejor a las necesidades de los usuarios", afirmó Pablo Pereyra  Portugal, Chief Revenue Officer de 2innovate.