Contar con una solución inteligente de gestión de gastos y viajes (T&E), como SAP Concur, ayuda a las compañías a generar mayor potencial empresarial centrado en la eficiencia, productividad, seguridad, sostenibilidad y mejores experiencias para el colaborador.

 Erick Dubon, consultor principal de soluciones de SAP Concur México. Foto: LinkedIn. Portal ERP México.

El mundo empresarial se encuentra en una constante evolución, lo que ocasiona que las organizaciones se enfrenten a desafíos cada vez más complejos; la globalización y el tan anhelado nearshoring, la digitalización, inteligencia artificial y la adopción de estrategias altamente sostenibles, así como la necesidad de atraer y retener al mejor talento, entre otros retos corporativos, han impulsado a las compañías a replantear sus procesos operativos hacía unos más eficientes, seguros y productivos. 

“La implementación de soluciones inteligentes de gestión de viajes y gastos (T&E) representa una estrategia transformadora para las empresas. Al integrar soluciones en la nube como SAP Concur a las organizaciones, éstas no solo optimizan la experiencia laboral de sus colaboradores, también logran una reducción significativa de costos operativos y un incremento en el retorno de inversión”, comenta Erick Dubon, consultor principal de soluciones de SAP Concur México.

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Por ello, SAP Concur y Forrester Consulting realizaron una evaluación sobre el impacto empresarial de las soluciones inteligentes de viajes y gastos corporativos; los resultados se plasmaron en el estudio “Siete formas de liberar el potencial empresarial con soluciones inteligentes de viajes y gastos”. 

Los siete principales hallazgos del estudio SAP Concur y Forrester Consulting 

• 1 - Priorizar una solución integrada de viajes y gastos. El 54 por ciento de los responsables de la toma de decisiones en las organizaciones que utilizan herramientas de viajes y gastos aisladas afirman que ven la falta de automatización y herramientas como un desafío, en comparación con el 29 por ciento de los que sí la utilizan. 

• 2 - Tomar en cuenta el trabajo remoto e híbrido. La solución correcta es aquella que prioriza la seguridad para que el trabajo remoto no exponga a la organización a riesgos. De los encuestados que ya han implementado una solución T&E, el 71 por ciento menciona el aumento de la seguridad y la protección de datos como la principal ventaja.

• 3 - Prepararse para un aumento de los viajes corporativos. Las empresas necesitan invertir en herramientas inteligentes de viajes y gastos que se superpongan en flexibilidad para los viajeros de negocios, proporcionen visibilidad completa de los gastos para los responsables de la toma de decisiones de viajes y ofrezcan un amplio ecosistema de socios para fomentar el cumplimiento, el ahorro de costos y la productividad.

• 4 - Centrarse en la eficiencia y productividad. El 64 por ciento de los encuestados afirman que están bajo presión para gestionar los costos y optimizar los recursos de forma más eficaz, lo que estimula a las compañías a impulsar mejoras en los KPIs, como la eficiencia operativa y la productividad de los colaboradores. 

• 5 - Mejorar la experiencia del colaborador. El 72 por ciento de los responsables de la toma de decisiones clasifican la mejora de la experiencia de los colaboradores como una prioridad principal, mientras que el 61 por ciento permite que los colaboradores logren más al mejorar la capacidad de su organización para innovar y adaptarse. 

• 6 - Buscar soluciones que ayuden a la sostenibilidad. El 60 por ciento de los responsables de la toma de decisiones mencionan la sostenibilidad como una de las cinco principales iniciativas de toda la compañía. Considerando reducir la huella de carbono de los viajes de los colaboradores como parte del compromiso general de su organización con la sostenibilidad.
• 7 - Prepararse para escalar. Las compañías que han implementado una solución de viajes y gastos integrada están mejor posicionadas para escalar a medida que cambian sus necesidades comerciales. El 56 por ciento cita a la solución de T&E como un factor para gestionar eficazmente un entorno de múltiples proveedores.

“La implementación de soluciones inteligentes en la nube como SAP Concur es un paso adelante hacia la excelencia operativa ya que no solo optimiza los procesos internos, sino que también impacta directamente en el éxito empresarial”, finalizó Erick Dubon.