La nueva era que se avecina con SAP y su copiloto Joule para 2025

La aceleración tecnológica prevista con SAP en 2025 no es solo una tendencia, sino una necesidad estratégica para las empresas que desean mantenerse competitivas y sostenibles.

Por Guilherme Joventino, COO y cofundador de Mignow. Foto: cortesía. Portal ERP México.

El inicio de un nuevo año siempre genera expectativas sobre innovaciones, especialmente en tecnología. En el caso específico de SAP, la evolución está en las herramientas que amplían las posibilidades para las empresas. En 2025, una de las principales novedades para México y Latinoamérica se encuentra en la versión en español de Joule, la inteligencia artificial generativa de SAP, que promete redefinir el entorno corporativo.

Joule es una IA generativa que se destaca entre las innovaciones más recientes de SAP. Desarrollada para actuar como un "copiloto" en las operaciones empresariales, busca optimizar la productividad mediante la automatización de procesos complejos y el análisis inteligente de datos. Con la adaptación a más idiomas, incluido el español y portugués, esta tecnología se vuelve más accesible para el mercado latinoaméricano, facilitando la transformación digital y aportando fluidez a los procesos empresariales. La inteligencia artificial cuenta con una amplia gama de agentes que pueden aplicarse en diversas áreas de negocio, como finanzas, recursos humanos, logística y atención al cliente. Estos agentes de IA actúan de manera proactiva, simplificando tareas repetitivas como la generación de informes financieros y la gestión de inventarios, ahorrando tiempo y permitiendo que los equipos se dediquen a actividades más estratégicas.

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Además de impulsar la eficiencia operativa, Joule también desempeña un papel fundamental en el pilar de sostenibilidad de SAP. Su capacidad de análisis predictivo, centrada en la sostenibilidad, permite evaluar aspectos como el consumo de energía y el uso de materia prima, identificando desperdicios y sugiriendo mejoras para reducir el impacto ambiental. La IA también permite automatizar tareas rutinarias, como el llenado de formularios o el procesamiento de pedidos, liberando a los empleados para proyectos de mayor valor añadido. Empresas que ya utilizan Joule han observado un incremento del 90% en la agilidad de las tareas manuales entre sus empleados, según datos de SAP.

Las empresas que planean migrar a SAP en 2025 encontrarán un entorno más favorable, aunque los desafíos habituales seguirán presentes. Con el fin del soporte para SAP ECC previsto para 2027, es crucial iniciar la migración cuanto antes, ya que la planificación y ejecución de estos proyectos pueden llevar más de un año. Retrasar esta decisión hasta 2026 puede representar un riesgo competitivo, ya que las empresas que ya operan con S/4HANA e inteligencia artificial estarán en ventaja.

Aunque las preocupaciones sobre la seguridad de la información y el impacto operativo puedan generar dudas, posponer la migración podría comprometer el crecimiento. La transición a SAP S/4HANA representa un avance significativo para empresas de todos los tamaños.

Las soluciones en la nube también se mantienen como una tendencia importante para 2025. Las empresas que ya han adoptado estas soluciones se benefician de una mayor flexibilidad, transmitiendo información de manera rápida y eficiente. La migración de centros de datos físicos a infraestructuras en la nube contribuye a economías de energía y reducción de la huella de carbono, alineándose con los objetivos globales de sostenibilidad.

La aceleración tecnológica prevista con SAP en 2025 no es solo una tendencia, sino una necesidad estratégica para las empresas que desean mantenerse competitivas y sostenibles. La integración de Joule, junto con las soluciones en la nube, abre nuevas oportunidades para la optimización de procesos y el ahorro de recursos, ofreciendo ventajas significativas para aquellos que deciden modernizar sus operaciones ahora.