GloriaPets integró el ERP de Etendo para sostener su crecimiento e internacionalización

Gloria Pets necesitaba un sistema ERP que les ofreciera el soporte y la agilidad que requería el negocio, y que al mismo tiempo fuera flexible para acompañarlos en su expansión.

Foto: Linkedin de Gloria Pets. Portal ERP México.

Gloria Pets es un distribuidor de productos para perros y gatos de origen español pero con presencia en toda Europa. La compañía detectó que necesitaba optimizar la gestión de su negocio para poder sostener su crecimiento; sus pedidos se realizaban de forma manual (a través de mensajes, llamadas e imágenes), no contaban con ningún control de almacenes, haciendo que no existiera una planificación adecuada de las compras.

Para eliminar estas barreras que frenaban su crecimiento e internacionalización, la compañía necesitaba un sistema que les ofreciera el soporte y la agilidad que requería el negocio, pero que al mismo tiempo fuera flexible para acompañarlos en su expansión y ajustarse a cualquier nuevo requerimiento del futuro, dando como respuesta la solución de Etendo.

Se adoptó el ERP de Etendo en 2017 obteniendo en estos años beneficios como lograr procesar la gestión diaria de más de 300 pedidos de venta (algunos con más de 100 referencias en el pedido), diversificando los canales de ingreso de pedidos vía agentes comerciales, integración con ecommerce Magento, marketplace, entre otros.

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Además, se automatizó en su totalidad la gestión del almacén, se integró el ERP con el operador logístico, se automatizaron las compras planificando adquisiciones con base al histórico de ventas, previsión de ventas y el stock existente.

“No sólo cambiamos la operativa diaria de su negocio sino que transformamos por completo su gestión volviéndola más eficiente. Etendo fue y es una herramienta clave en el crecimiento y expansión de Gloria Pets en el mercado. Son clientes a quienes seguimos acompañando, asumiendo los desafíos de trabajar con ellos en los desarrollos que su negocio necesita para seguir potenciandose”, destaca Javier Frances, COO de Etendo.

Javier Frances, COO de Etendo.

Otras de las áreas que obtuvieron mejoras fue el proceso de facturación, al automatizar la toma de pedidos, envío de facturas a proveedores y clientes mediante diferentes sistemas. El ERP se integra con PowerBI, lo que les permite obtener cuadros de mando e integrarse con hacienda e instituciones públicas.

La implementación de todos estos cambios facilitó el crecimiento y expansión internacional del negocio a lo largo de toda Europa. Además, se incrementó la facturación, pasando de 5 millones para finales del 2016 a casi 16.5 millones, tan sólo en el 2023.

Actualmente, GloriaPets distribuye productos en más de 25 países y cuenta con más de 11,000 productos de marcas más populares del mercado para perros y gatos. Etendo les ofrece acompañamiento y soporte continuo para satisfacer las necesidades de GloriaPets para impulsar su crecimiento, que podría ir más allá de Europa en los próximos años.