Recursos Humanos, aliado clave y estratégico de la dirección general

Mientras las empresas continúen creciendo en tamaño y complejidad, las áreas de RRHH serán cruciales para impactar directamente en la productividad y competitividad tanto de las personas, como de la organización.

Fernanda Cater Villarreal, Country Manager México de Sesame. Foto: cortesía. Portal ERP México.

El pasado 20 de mayo se celebró el Día Internacional de Recursos Humanos, fecha que invita a reflexionar sobre la evolución de esta profesión y su rol para contribuir a generar organizaciones más humanas, que coloquen en el centro de su estrategia al talento, su desarrollo profesional y su bienestar.

Por ello la importancia de que al interior de las empresas se reconozca y apoye el trabajo e iniciativas de los responsables de RRHH, quienes generan e implementan mejores prácticas de gestión y cuidado del capital humano, orientadas a incentivar entornos laborales más ágiles, flexibles y digitalizados.

Profesionales que poco a poco están consiguiendo dejar de lado la imagen de ser el área que contrata, a la que transforma a las organizaciones para gestionar de una manera más eficiente el talento y la cultura corporativa. Aliados clave y estratégicos de la dirección general, que se reinventan a sí mismos y a las empresas, para impulsar el cambio organizacional y mejorar la marca empleadora, con el objetivo de consolidar entornos más equitativos y diversos, en los que se cuida de los colaboradores.

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Pero, los retos para este departamento, que registra cada vez más presencia femenina en posiciones de liderazgo en RRHH, continúan: persuadir a líderes y colaboradores en cuanto a las ventajas de la adopción de tecnología avanzada, con funcionalidades de Inteligencia Artificial, para digitalizar y reestructurar todos los procesos de gestión de Recursos Humanos.

Aunque la implementación de tecnología en RRHH va en aumento, aún hay mucho por hacer. Es necesario que los profesionales de Recursos Humanos emprendan la labor de sensibilizar sobre la importancia del uso de tecnología para impulsar la fuerza laboral y las estrategias dirigidas a promover su bienestar y crecimiento profesional, y asegurar el cumplimiento normativo.

El desafío no se encuentra en tomar la decisión de integrar o no herramientas tecnológicas de última generación, con Inteligencia Artificial que revoluciona aún más las funciones de gestión del talento, y la operación general de las empresas. Sino en cambiar la percepción que se tiene sobre el reemplazo del trabajo humano, y la carencia de certeza y seguridad, por los beneficios y el impacto real que trae consigo, como innovación, flexibilidad y agilidad en la gestión. 

Mientras las empresas continúen creciendo en tamaño y complejidad, las áreas de RRHH serán cruciales para impactar directamente en la productividad y competitividad tanto de las personas, como de la organización. Es por eso que las empresas de todos los tamaños fortalecen cada vez más sus áreas de RRHH, con amplia especialización en talento, compensación, cultura y datos.

Por suerte, junto con los retos que se presentan en RRHH a lo largo del tiempo, surge la oportunidad de tener mayor acceso a la tecnología y tenerla como aliada. Por ejemplo, existen soluciones tecnológicas que brindan la posibilidad de obtener datos mediante tecnología de People Analytics, que son un gran soporte en la identificación de posibles necesidades y riesgos. Además, contribuyen a la personalización y mejora de la experiencia de los colaboradores, para incrementar su compromiso y reducir la rotación. Y permiten establecer el trabajo remoto e híbrido, así como cultivar un buen clima laboral.

Además de tener que estar en todo momento listos para afrontar nuevos escenarios al interior y exterior de la organización, las empresas y los responsables de Recursos Humanos deben hacer del talento su propósito, fomentando en conjunto el crecimiento y el éxito del negocio y de las personas, con entornos laborales en los que los profesionales deseen estar.