Oracle impulsa la eficiencia global de la cadena de suministro

Nuevas capacidades impulsadas por IA dentro de Oracle Cloud SCM ayudan a aumentar la visibilidad, reducir costos, mejorar la toma de decisiones y la satisfacción del cliente para la cadena de suministro y logística.

Foto: cortesía. Portal ERP México.

Oracle lanzó nuevas capacidades de logística y gestión de pedidos impulsadas por Inteligencia Artificial (IA) dentro de Oracle Fusion Cloud Supply Chain & Manufacturing (SCM) para ayudar a las organizaciones a aumentar la eficiencia y sostenibilidad de las cadenas de suministro globales. Ya disponibles, las últimas actualizaciones de Oracle Transportation Management, Oracle Global Trade Management y Oracle Order Management buscan ayudar a las organizaciones a mejorar la satisfacción del cliente al aumentar la visibilidad de los envíos, reducir costos comerciales, mejorar la toma de decisiones en transporte y disminuir las emisiones relacionadas con los envíos.

“Para navegar con éxito en un panorama global cada vez más complejo, los líderes de la cadena de suministro necesitan procesos ágiles y eficientes que puedan ayudarles a diversificar y fortalecer las redes de proveedores, adaptar las estrategias de transporte y logística, y mantenerse al día con los cambios regulatorios. Las nuevas capacidades impulsadas por IA en Oracle Cloud SCM ayudan a nuestros clientes a enfrentar estos desafíos al proporcionar las perspectivas basadas en datos necesarias para gestionar sin problemas los procesos de transporte, comercio global y distribución, cumplir con la normativa y fomentar la resiliencia y sostenibilidad en toda la cadena de suministro”, puntualizó Srini Rajagopal, vicepresidente de estrategia de productos de logística de Oracle.

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Las últimas capacidades dentro de Oracle Cloud SCM incluyen:

• Oracle Transportation Management:
  • Predicciones de rutas de pedido impulsadas por IA: ayudan a los gerentes de transporte a predecir tiempos de llegada, evitar puertos congestionados y prevenir retrasos en aduanas al identificar las rutas de envío más rentables.
  • Predicciones de tiempo de tránsito impulsadas por IA: ayudan a los gerentes de transporte a mejorar la planificación de envíos y reducir los costos asociados con retrasos al identificar envíos en riesgo y compartir predicciones de llegada en tiempo real.
  • Calculadora de emisiones de transporte: ayuda a los gerentes de transporte a identificar rutas de envío más sostenibles y energéticamente eficientes al calcular las emisiones de transporte durante el proceso de planificación de envíos.
• Oracle Global Trade Management:
  • Alivio en el procesamiento de programas de incentivos comerciales: ayuda a los gerentes de logística a aprovechar mejor los programas de devolución de aranceles y mitigar el impacto de aranceles en la cadena de suministro al rastrear bienes y aranceles desde la importación hasta la exportación.
  • Informes de programas de incentivos comerciales: ayuda a los gerentes de logística a reducir costos al generar rápidamente los datos e informes requeridos para preparar y presentar reclamaciones de devolución a las autoridades aduaneras.
• Oracle Order Management:
  • Resumen de devoluciones generado por IA: ayuda a proporcionar actualizaciones oportunas sobre el estado de los pedidos devueltos al resumir toda la información pertinente del pedido, incluidos los detalles de los artículos y los comentarios de los usuarios.
  • Resumen de promociones de precios generado por IA: ayuda a los administradores de precios a comunicar descripciones consistentes de los detalles promocionales al resumir las líneas promocionales, beneficios y condiciones de una promoción dada.
  • Verificación de disponibilidad de artículos: ayuda a los especialistas en gestión de pedidos a reducir los retrasos en los pedidos y mejorar el servicio al cliente al simular métodos de envío y entrega para informar mejor a los clientes sobre cuándo y cómo se cumplirá su pedido.
  • Vista de cumplimiento de pedidos: ayuda a los especialistas en gestión de pedidos a reducir los tiempos de respuesta al cliente y proporcionar una fecha de entrega de pedido más precisa con visibilidad de posibles retrasos o problemas de autorización.

Parte de Oracle Fusion Cloud Applications Suite, Oracle Cloud SCM permite a los clientes conectar de manera fluida los procesos de la cadena de suministro y responder de manera efectiva a las cambiantes demandas, suministros y condiciones del mercado. Además, la IA integrada actúa como asesora para analizar datos de la cadena de suministro, generar contenido y aumentar o automatizar procesos para ayudar a mejorar las operaciones comerciales y crear una red de suministro resiliente para superar el cambio.