Criterios a considerar al elegir un Software de Recursos Humanos

La implementación de Inteligencia Artificial en un software de Recursos Humanos es fundamental para optimizar procesos y conocer mejor a los colaboradores.

Fernanda Cater, Country Manager México de Sesame. Foto: cortesía. Portal ERP México.

Un software de Recursos Humanos (RR.HH.)es una aplicación digital diseñada para gestionar y automatizar las funciones del área dentro de una organización, brindado a los managers y profesionales de RR.HH. la oportunidad de poner en el centro el talento y el bienestar de los equipos de trabajo.

Este tipo de aplicaciones integran diferentes áreas de gestión del talento humano, y proporcionan una plataforma unificada para realizar tareas como: reclutamiento y selección de candidatos, gestión de horarios, administración de nóminas, registro y aprobación de solicitudes de vacaciones y permisos, evaluación del rendimiento de los colaboradores, así como gestión de programas de capacitación y formación de empleados.

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Entre los beneficios de un software de Recursos Humanos se encuentran la oportunidad de centralizar todas las funciones clave del departamento que faciliten una gestión más eficiente y efectiva, mejorar la toma de decisiones, cumplir con las regulaciones laborales y la protección de datos, mejorar la comunicación, y aumentar la productividad y la satisfacción del empleado.

“Elegir un software de RR.HH. adecuado es una decisión crucial que puede transformar la forma en que una empresa gestiona sus recursos humanos”, asegura Fernanda Cater, Country Manager México de Sesame HR, y sugiere considerar los siguientes criterios para seleccionar una solución con la cual digitalizar el área, de acuerdo con las necesidades de la empresa:

1. Implementación de Inteligencia Artificial: que permita optimizar procesos y conocer mejor a los colaboradores, con el objetivo de crear experiencias laborales totalmente personalizadas.
2. Funcionalidad: la herramienta debe incluir las funciones imprescindibles para la empresa como reclutamiento, gestión de nóminas, control de horarios y evaluación del desempeño.
3. Usabilidad: el software debe ser intuitivo y fácil de usar para todos los empleados, no solo para el departamento de Recursos Humanos. La interfaz de usuario debe ser clara y accesible, para facilitar la adopción por parte de todos los usuarios.
4. Integración: asegurarse de que el software se pueda integrar con otras herramientas y sistemas que ya utiliza la empresa, como los sistemas de contabilidad y gestión financiera. Una integración adecuada evita la duplicidad de datos y mejora la eficiencia operativa.
5. Escalabilidad: la herramienta a seleccionar debe poder crecer junto con la empresa y adaptarse a sus necesidades cambiantes. Identificar si la solución puede manejar un aumento en la cantidad de empleados y si puede expandirse para incluir nuevas funcionalidades a medida que la empresa evoluciona.
6. Seguridad y cumplimiento: es crucial que el software cumpla con las normativas de protección de datos, y ofrezca medidas de seguridad robustas como funciones de encriptación, control de acceso y auditorías de seguridad.
7. Soporte y formación: es fundamental que el proveedor ofrezca un buen servicio de atención al cliente y formación continua para garantizar una implementación y uso adecuados del software.
8. Costo: analizar el costo con relación a la funcionalidad y el retorno de inversión que ofrece. Considerar los costos iniciales y los recurrentes como licencias, actualizaciones y soporte.