Baja Box migra a Netsuite para mejorar su eficiencia y ampliar ventas

El fabricante mexicano de envases de cartón migra sus procesos de finanzas, cadena de suministro y el servicio al cliente a la nube para aumentar la eficiencia, reducir los costos y ampliar las ventas en América del Norte

Foto: cortesía NetSuite. Portal ERP México.

Baja Box, proveedor de soluciones personalizadas de embalaje de cartón corrugado en México, utiliza Oracle NetSuite para respaldar su misión de ayudar a sus clientes a tener éxito con cajas de cartón de alta calidad, un óptimo servicio y una experiencia de compra sencilla. Con el sistema empresarial integrado de NetSuite, Baja Box ha logrado acelerar procesos, reducir costos, mejorar las percepciones y ampliar las ventas que le ayuden a satisfacer la creciente demanda de sus productos en México y Estados Unidos.

Baja Box, fundada en 2020 en Tijuana, ahora fabrica más de 1.3 millones de cajas al día y ha entregado más de 160 mil millones de cajas a clientes en menos de cinco años. Con una rápida expansión, Baja Box necesitaba trasladar las finanzas y las operaciones fuera de las hojas de cálculo y hacia un sistema escalable que permitiera una mayor automatización y eficiencia a medida que crecía. Después de una cuidadosa evaluación, Baja Box seleccionó NetSuite como su nuevo sistema de planificación de recursos empresariales.

"En la competitiva industria manufacturera de México, la tecnología y la innovación crean una ventaja comercial y son esenciales para el crecimiento. NetSuite nos ha ayudado a capitalizar las oportunidades de expansión mediante la creación de procesos de finanzas, fabricación y servicio al cliente más eficientes. Con más automatización, información empresarial en tiempo real y generación de reportes optimizada, nuestro equipo puede dedicar más tiempo a iniciativas de innovación para que podamos continuar expandiendo las ventas en México y Estados Unidos", destacó José Luis Díaz Tellez, CEO y fundador de Baja Box.

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Con NetSuite, Baja Box ha podido integrar flujos de trabajo en finanzas, gestión de la cadena de suministro y gestión de relaciones con el cliente. Por ejemplo, NetSuite SuiteSuccess Financials First permitió a Baja Box implementar e implementar mejores prácticas en finanzas y gestión financiera avanzada. Además, NetSuite Customer Relationship Management permitió a Baja Box aumentar la productividad del servicio al cliente en un 25 por ciento, mientras que las funciones de gestión de inventario y las capacidades de fabricación de NetSuite han dado lugar a un a mejora del 40 por ciento en su eficiencia.

"El enfoque de Baja Box en la innovación y la calidad, así como su ubicación en la frontera de México y Estados Unidos, ha llevado a un gran èxito. Con NetSuite, Baja Box ha podido mejorar la eficiencia, reducir los costos y ampliar la información mediante la consolidación en una suite integrada que se escalará con su negocio a medida que se expande en América del Norte", finalizó Gustavo Moussalli, vicepresidente de América Latina de Oracle NetSuite.