Amadeus y Microsoft refuerzan su alianza para innovar el sector de viajes

Amadeus busca ofrecer productos disruptivos para el sector de viajes con ayuda de las soluciones de Inteligencia Artificial (IA) de Microsoft.

Foto: cortesía. Portal ERP México.

Microsoft y Amadeus renuevan su colaboración iniciada en 2021, que impulsó el camino de Amadeus hacia la nube y que ahora busca ofrecer productos disruptivos para el sector de viajes con ayuda de las soluciones de Inteligencia Artificial (IA) de Microsoft.

La asociación entre Amadeus y Microsoft es polifacética y ya ha logrado que Amadeus migre más del 50% de sus aplicaciones a la nube pública y ha estado a la vanguardia de las pruebas de innovación y adopción con Microsoft. En el desarrollo de innovaciones, Amadeus seguirá trabajando con Microsoft para impulsar el lanzamiento al mercado de nuevas soluciones con IA para mejorar la colaboración, favorecer la eficiencia operativa y crear mejores experiencias.

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Amadeus y Microsoft han colaborado en diferentes proyectos dentro de variados segmentos:

• Viajes de empresa. Cytric Easy, una herramienta de gestión de reservas y gastos en línea integrada en Microsoft Teams, experimentará aún más mejoras gracias al poder de la IA Generativa para crear una nueva experiencia conversacional.
• Aeropuertos. Con la introducción de Amadeus Virtual Airport Operations Centre permite que una amplia gama de partes interesadas, como aerolíneas, aeropuertos, control de fronteras y proveedores de servicios, cooperen en un centro de operaciones aeroportuarias totalmente digitalizado.
• Hoteles. Mediante Amadeus Advisor, Amadeus aprovecha la IA Generativa de Microsoft para simplificar la capacidad de un hotelero para buscar y comprender los datos de inteligencia empresarial, utilizando la funcionalidad de chatbot para respaldar decisiones seguras basadas en datos.
• Productividad interna. Amadeus fue uno de los primeros en adoptar Microsoft 365 Copilot, con 10,000 licencias desplegadas en toda la empresa, lo que permite a los empleados centrarse en la creatividad y la productividad, con una adopción del 94%, y un ahorro de tiempo promedio por persona de más de una hora y media a la semana.

"Nos complace escribir un nuevo capítulo en nuestra sólida asociación con Microsoft. Ha demostrado ser un socio de confianza para nuestra migración a la nube y, en pocos años, ya estamos ofreciendo soluciones innovadoras que aprovechan la excelencia técnica de ambas empresas y que tienen el poder de transformar los viajes del mañana. Confío en que sigamos alcanzando aún más logros en los próximos años", comentó Sylvain Roy, CTO, Amadeus.