Intelisis lanza CSI, un centro de soluciones para la evolución digital

El CSI ofrece soluciones que abarcan desde la implementación hasta el mantenimiento de los sistemas Intelisis ERP, ofreciendo mejoras en UX y rendimiento empresarial.

Foto: cortesía. Portal ERP México.

Intelisis dio a conocer el lanzamiento del Centro de Soluciones Intelisis (CSI), una plataforma diseñada para brindar asistencia inmediata y personalizada a sus clientes, asegurando la continuidad operativa y facilitando la transformación digital en el entorno empresarial actual. 

El CSI surge como respuesta a la creciente demanda de servicios de soporte eficientes y adaptados a las necesidades específicas de cada empresa. Cuenta con un equipo de expertos capacitados que ofrecen soluciones integrales que abarcan desde la implementación hasta el mantenimiento de los sistemas Intelisis ERP, ofreciendo una mejor experiencia de usuario y un alto rendimiento empresarial.

"En Intelisis entendemos que cada empresa enfrenta desafíos únicos en su camino hacia la digitalización. Por ello, hemos creado el Centro de Soluciones Intelisis, CSI, una plataforma que ofrece soporte técnico y actúa como un socio estratégico para nuestros clientes, acompañándolos en cada paso de su transformación digital", afirmó José Luis Molina, Gerente de Intelisis CSI.

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El CSI se anticipa a posibles incidencias mediante soluciones preventivas que minimizan interrupciones en las operaciones diarias. Además, integra herramientas de monitoreo y análisis que permiten identificar áreas de mejora y optimiza los procesos empresariales, adaptándose a las dinámicas cambiantes del mercado. "Nuestro objetivo principal con el CSI es empoderar a las empresas para que alcancen su máximo potencial. Proporcionamos un servicio que combina tecnología de vanguardia con un equipo humano comprometido, asegurando que nuestros clientes se adapten y lideren en sus respectivos sectores", destacó Molina.

Entre los servicios ofrecidos por el Centro de Soluciones Intelisis se incluyen:

• Asistencia técnica 24/7: soporte continuo para resolver cualquier incidencia en tiempo real.
• Consultoría personalizada: análisis y asesoramiento adaptado a las necesidades específicas de cada negocio.
• Capacitación y formación: programas educativos para maximizar el aprovechamiento de las soluciones Intelisis. 
• Actualizaciones y mejoras: implementación de las últimas innovaciones tecnológicas para mantener a las empresas a la vanguardia.

La creación del CSI responde a la visión de Intelisis de consolidar su liderazgo en el sector tecnológico mediante una oferta de valor diferenciada. Este centro de soluciones atiende problemas puntuales y trabaja de la mano con las empresas para optimizar su estrategia digital, garantizando que cada cliente reciba una atención especializada y a la medida de sus necesidades operativas.

"El CSI representa una evolución en la manera en que brindamos soporte a nuestros clientes. No se trata solo de resolver problemas cuando ocurren, sino de prevenirlos y ofrecer soluciones que permitan mejorar la eficiencia operativa. Nuestro equipo está preparado para responder de manera inmediata y con un alto nivel de especialización", aseveró Molina.

Además, Intelisis ha desarrollado un modelo de atención basado en inteligencia artificial y automatización, lo que permite optimizar tiempos de respuesta y mejorar la precisión en la resolución de incidencias. Esta combinación de tecnología y talento humano permite ofrecer un servicio más eficiente y alineado con las mejores prácticas del sector.

A través de este centro, la compañía busca acompañar a sus clientes en cada etapa de su transformación tecnológica con mayor agilidad, eficiencia y seguridad.