Global Shop Solutions celebra 35 años bajo el liderazgo de su presidente y CEO

Alexander ha liderado la expansión del ERP de Global Shop Solutions en varias zonas geográficas, incluyendo LATAM y Asia-Pacífico. Para apoyar este crecimiento internacional, abrió oficinas en México.

Dusty Alexander, Presidente y CEO de Global Shop Solutions. Foto: cortesía. Portal ERP México.

Global Shop Solutions anunció que está celebrando 35 años de estar bajo el liderazgo de su presidente y CEO Dusty Alexander, lo que representa un hito importante en el crecimiento y el éxito de esta empresa familiar. Bajo su gestión se destaca la innovación y el compromiso de ayudar a los fabricantes a simplificar sus operaciones, convirtiéndo a Global Shop Solutions es una de las mayores empresas familiares de ERP sin deuda ni inversión externa.

Durante los últimos 35 años, Alexander ha liderado la expansión del software en varias zonas geográficas, incluyendo Canadá, Latinoamérica y Asia-Pacífico. Para apoyar este rápido crecimiento internacional, abrió oficinas en México, Singapur, Indonesia, Australia, Nueva Zelanda y el Reino Unido. Además, amplió la sede mundial en Woodlands, Texas, con la construcción de un centro de excelencia en I+D y un centro de formación para clientes. En la actualidad, Global Shop Solutions presta servicio con orgullo a clientes de más de 25 sectores en 30 países, cuenta con más de 320 empleados y tiene oficinas en siete países.

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A medida que la industria manufacturera se ha ido sofisticando, también lo ha hecho el software ERP. Con el lanzamiento de nuevos productos ERP, Alexander sigue ofreciendo a los clientes capacidades adicionales para trabajar de la forma que necesitan. Entre ellas se incluyen la planificación y programación avanzadas, SDK Global Application Builder (GAB), GS Mobile, gestión de proyectos, control de calidad, recopilación de datos en planta, diseñador de paneles de control, documentación y formación de procesos, ERP en la nube y soluciones ERP basadas en IA.

"Como presidente y CEO, Dusty ha defendido constantemente ideas que dan prioridad a nuestros clientes. Su liderazgo condujo al lanzamiento de nuestro producto Cloud ERP, lo que abrió nuevas oportunidades de crecimiento, escalabilidad y éxito a largo plazo para las empresas a las que prestamos servicios. Su capacidad para anticiparse a los cambios del mercado, combinada con su incansable atención a las necesidades de los clientes, es un ejemplo del tipo de liderazgo con visión de futuro que impulsa un cambio significativo. Esto no solo ha marcado la dirección de nuestra empresa, sino que también ha empoderado a nuestros clientes para prosperar. Este tipo de visión es lo que distingue a los grandes líderes", comentó George Thuo, director de tecnología en la nube, Global Shop Solutions.

Además, durante su mandato, los ingresos de la empresa se multiplicaron casi por diez, el número de empleados se triplicó y puso en marcha los equipos de atención al cliente y mejora continua. "Dusty es el tipo de líder que ofrece la confianza y las herramientas necesarias para generar un cambio significativo en nuestro negocio y en la industria manufacturera. Ha dedicado toda su carrera a hacer que los fabricantes sean más eficientes y su enfoque inquebrantable en el éxito de nuestros clientes es inspirador, lo que impulsa a sus empleados a dar lo mejor de sí mismos cada día", agregó por su parte Mike Melzer, vicepresidente de Operaciones y Servicio, Global Shop Solutions.

Alexander se rige por tres pilares del éxito: contratar y retener a los mejores talentos, escuchar atentamente al cliente y no dejar nunca de mejorar el producto. Al mirar hacia el futuro de la empresa y del sector, tiene previsto seguir desarrollando nuevas herramientas, productos y servicios que permitan a los clientes centrarse en lo que mejor saben hacer: fabricar productos de calidad. Permitir a los clientes adaptar aún más el ERP a sus necesidades empresariales específicas respalda el propósito de Global Shop Solutions que se mantiene desde hace mucho tiempo: entregar piezas de calidad a tiempo, siempre.

"Me enamoré de la manufactura desde mi primer día en el trabajo, y siempre han sido las personas a las que servimos y lo que hacemos por ellas lo que me mantiene motivado cada día. Vengo a trabajar decidido a crear un producto y unos servicios excelentes que beneficien a nuestros clientes y a sus empleados. Mis 35 años aquí han sido un honor", finalizó Dusty Alexander, Presidente y CEO de Global Shop Solutions