PyMEs mexicanas, con panorama positivo gracias al uso de IA y nube: Netsuite

Más del 95% de las empresas en México son MiPyMEs, generando más de la mitad de los ingresos del país, y dando trabajo a más de 27 millones de personas.

Evan Goldberg, fundador y VP ejecutivo de NetSuite; y Gustavo Moussalli, VP de Oracle NetSuite Latinoamérica en el SuiteConnect Ciudad de México 2025. Foto: LinkedIn. Portal ERP México.

En el marco de SuiteConnect 2025, Oracle Netsuite demostró cómo la integración de la Inteligencia Artificial (IA) en sistemas ERP está revolucionando la gestión empresarial para pequeñas y medianas empresas (PyMEs) y startups, otorgándoles mejores herramientas y con ello, oportunidades para continuar operando de forma exitosa, aún ante un panorama complejo y de incertidumbre que enfrenta México y Latinoamérica.

Y es que el?2025?se perfila como un año decisivo para las?empresas en desarrollo?mexicanas. De acuerdo con la Secretaría de Economía de México, las?MiPyMEs?representan más del?95% de las compañías en México, sus actividades comerciales representan más del 52% del Producto Interno Bruto (PIB)?y generan una parte significativa del empleo en el país. Sin embargo, el 52% cierra antes de cumplir dos años de operar.

Gustavo Moussalli, VP de Oracle NetSuite Latinoamérica, destacó que será muy importante que estas empresas logren adaptarse rápidamente a los cambios, innovar y aprovechar las herramientas disponibles para aprovechar las oportunidades de crecimiento que se presenten ante este panorama actual donde cuentan con más oportunidades para destacarse y consolidarse como motores de la economía mexicana.

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Digitalización: clave para la competitividad de las empresas en desarrollo 

Uno de los temas centrales de SuiteConnect 2025 fue la importancia de la agilidad empresarial para fomentar la innovación y la competitividad. En este sentido, la digitalización se presenta como un habilitador clave para que las PyMEs y startups superen las barreras tradicionales de crecimiento y expansión.

La tecnología tiene el potencial de transformar las operaciones de las empresas y este año, de acuerdo con las percepciones de NetSuite, las MiPyMEs tendrán cada vez más acceso a herramientas que utilizan la inteligencia artificial (IA), además, se espera que sea más viable contar con software administrativo, así como usar big data. Años atrás, solo grandes corporaciones podían acceder a software ERP, pero cada vez hay más apertura de los fabricantes.

IA + ERP: eficiencia empresarial 

Evan Goldberg, fundador y VP ejecutivo de NetSuite, destacó cómo la integración de la IA con los sistemas ERP (Enterprise Resource Planning) está impulsando la automatización, el análisis predictivo y la personalización inteligente. Esto permite a las empresas optimizar sus procesos, reducir costos y mejorar la toma de decisiones en tiempo real. De hecho, según datos de PcW, los líderes empresariales han visto reflejado un aumento de entre el 30 y 40% en la productividad gracias al uso de la IA.

Contar con un ERP robusto y potenciado por IA es fundamental para que las empresas se mantengan competitivas, por lo que la capacidad de adaptarse rápidamente a los cambios del mercado es vital para innovar y sostener el crecimiento, especialmente en un contexto donde México es un mercado clave para la expansión tecnológica de Pymes y startups (el segundo mercado de startups más grande de América Latina, según PwC).

En la mesa de diálogo sobre cómo la IA + ERP impulsan a las empresas, se abordaron los desafíos y oportunidades de la digitalización para las PYMEs y startups. Los expertos coincidieron en que, para que las empresas puedan competir a nivel global, es fundamental contar con herramientas que permitan analizar grandes volúmenes de datos, predecir tendencias de mercado y automatizar decisiones clave.

Innovaciones tecnológicas destacadas

Durante el evento se presentaron nuevas herramientas impulsadas por IA que buscan potenciar la eficiencia y la toma de decisiones en los negocios. Entre las innovaciones anunciadas destacan:

• Suite Text: mejora en la disponibilidad de la herramienta para optimizar la comunicación y automatizar interacciones empresariales.
• Gestión de servicios de campo: solución que permite mejorar la logística y el servicio al cliente.
• Suite Success para retail: plataforma diseñada para optimizar la gestión de inventarios, ventas y la experiencia del consumidor.

Las PYMEs y startups en México ya están aprovechando estas tecnologías para escalar sus operaciones. Algunas empresas que han logrado automatizar sus procesos, mejorar la eficiencia y expandirse a nuevos mercados gracias a la implementación de soluciones basadas en IA, asistieron para platicar sus historias. Entre ellos destacan: Baja Box, Beta San Miguel, Dileo y Nieto Comercial.

La IA y la digitalización son los grandes habilitadores del crecimiento para las Pymes y startups en México. Adoptar estas tecnologías no solo es una ventaja competitiva, sino una necesidad para aquellas empresas que buscan innovar, escalar y mantenerse relevantes en un mercado global cada vez más desafiante.