Amadeus y Google impulsarán la industria de los viajes con nube e IA

Amadeus aprovechará la tecnología de Google Cloud para reforzar su estrategia multicloud, además, colaborarán para mejorar la precisión en la búsqueda de vuelos y la gestión de ofertas de aerolíneas.

Foto: cortesía. Portal ERP México.

Amadeus y Google han anunciado una alianza para implementar tecnología basada en la nube e inteligencia artificial (IA) de Google Cloud. En virtud del acuerdo, Amadeus, experto global en tecnología para el sector de los viajes, migrará parte de su plataforma técnica a Google Cloud, aprovechando su infraestructura abierta, segura y fiable para mejorar la eficiencia operativa y la resiliencia, al tiempo que se acerca más a las necesidades de los viajeros. La alianza también permitirá a Amadeus desarrollar futuras innovaciones y servicios basados en las tecnologías de IA Generativa de Google Cloud y otras soluciones.

La elección de Google Cloud subraya el compromiso de Amadeus con una estrategia multicloud, que complementa y amplía su alcance en 42 regiones de todo el mundo. El enfoque de nube abierta de Amadeus ayuda a la empresa a fomentar la innovación y la autonomía, al tiempo que da prioridad a la seguridad y la fiabilidad. En particular, la experiencia de Google Cloud en análisis y gestión de datos proporcionará agilidad y eficiencia a Amadeus, lo que permitirá a la empresa armonizar los datos de sus diversos sistemas de clientes.

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Amadeus también explorará futuras innovaciones impulsadas por la IA aprovechando las tecnologías de IA de Google Cloud. Mediante el uso de Vertex AI de Google Cloud, Amadeus tendrá acceso a una amplia selección de modelos de lenguaje grandes (LLM), lo que permitirá a la empresa implementar soluciones de IA más rápidas. Además, Amadeus explorará la IA agencial con Google Agentspace y el enfoque abierto e interoperable de Google Cloud para los agentes, considerando una posible integración en sus propias soluciones. La exploración de la IA por parte de Amadeus, incluidos los casos de uso de agentes de IA que colaboran entre sí, podría ayudar a aportar beneficios concretos a los operadores turísticos y a los viajeros, ofreciendo experiencias de viaje más ricas, fluidas y completas.

Además, las dos empresas están explorando oportunidades de colaboración para mejorar la precisión de la búsqueda de vuelos y la gestión de ofertas de las aerolíneas mediante la integración de Amadeus MetaConnect y Amadeus Nevio con Google Flights y el sistema de gestión de ofertas de Google (QPX), lo que en última instancia mejorará la experiencia del usuario y la presencia en el mercado de las aerolíneas.

"Estamos encantados de embarcarnos en esta asociación con Google Cloud, que nos permitirá reforzar nuestra estrategia multicloud e impulsar la innovación basada en la IA. Esta colaboración nos permitirá explorar nuevos proyectos de innovación utilizando los datos y las capacidades de IA de Google Cloud, a medida que transformamos el sector de los viajes ofreciendo una conectividad y una eficiencia sin igual a todo el ecosistema", destacó Sylvain Roy, director de tecnología de Amadeus.